近日

針對市民群眾關心的

" 平均氣溫不算低為何感覺寒冷 "

" 西安是否會提前供暖 " 等問題

相關部門逐一進行回應

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平均氣溫不算低為何市民都喊冷

氣象專家解讀背后原因

近日，西安被持續(xù)陰雨天氣籠罩，氣溫隨之走低，不少市民直呼 " 寒意十足 "。記者就此采訪了西安市氣象局生態(tài)與農(nóng)業(yè)氣象中心高級工程師曲靜，為市民解讀天氣變化背后的原因。

針對 " 今年是否比往年更冷 " 的疑問，曲靜給出明確答案：10 月中旬以來，西安市平均氣溫為 14.8 ℃，較歷年同期偏高 0.4 ℃，屬于正常略偏高年份。

既然氣溫略偏高，為何市民普遍感覺寒冷？曲靜解釋，這源于體感溫度與預報溫度的差異，這種差異受溫度、濕度、風等多重因素影響。10 月以來，西安冷空氣活動頻繁，導致氣溫難以回升；同時，冷空氣與暖濕氣流交匯形成持續(xù)降雨，使空氣濕度顯著增大，潮濕環(huán)境會進一步加劇體感寒冷，讓市民感覺比實際氣溫更冷。

目前西安暫無提前供暖計劃

氣溫持續(xù)走低，不少市民盼著提前供暖，就此，西安市城市管理和綜合執(zhí)法局燃氣供熱服務中心工作人員表示，目前西安暫無提前供暖計劃。根據(jù)《西安市集中供熱條例》第二十九條規(guī)定，西安市集中供熱期為當年的十一月十五日至次年的三月十五日。西安市人民政府可以根據(jù)氣象狀況等因素對集中供熱的起止日期進行調(diào)整，并向社會公布。

" 往年西安確實有過提前供暖的先例，但這需要氣象、市政等多部門綜合評估。" 西安市城市管理和綜合執(zhí)法局燃氣供熱服務中心工作人員表示，目前尚未達到啟動調(diào)整的條件。

記者同時聯(lián)系了多家熱力企業(yè)，客服均表示已開始進行打壓試水等供暖前的各項準備工作。將嚴格按照行業(yè)主管部門的最終通知來執(zhí)行具體的供暖時間。

同時記者了解到，近日，未央?yún)^(qū)城管執(zhí)法局召開 2025-2026 年度采暖季集中供熱準備工作會議，要求 11 月 5 日前完成所有供熱管網(wǎng)的調(diào)試、打壓、維修與保養(yǎng)，確保采暖季啟動時 " 即開即熱 "。

西安供暖即將開始

最新消息如下

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西安市熱力集團

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西安市熱力集團

2025 年 -2026 年采暖季

交費渠道已全部開通

熱力集團直管到戶用戶

可以通過以下方式交納暖氣費

西安市熱力集團提醒您

請務必通過西安市熱力集團官方公布的暖氣費交費渠道進行交費，不信 " 內(nèi)部價 "、不點陌生鏈接、不向個人賬戶轉賬。

西安東城熱力有限公司

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繳費登錄方式

方式一：微信小程序搜索 " 東城熱力 " 或掃描下方二維碼即可進入繳費小程序；

方式二：1. 掃描下方二維碼關注 " 東城熱力 " 微信訂閱號；

2. 在頁面功能菜單中點擊服務 -- 客戶服務 -- 我要繳費，即可進入繳費小程序；

方式三：1. 掃描下方二維碼關注 " 西安東城熱力有限公司 " 微信服務號；

2. 在頁面功能菜單中點擊服務 -- 業(yè)務辦理 -- 在線繳費，即可進入繳費小程序；

用戶實名登錄 " 東城熱力 " 小程序后，即可進入 " 房屋管理 "，綁定自己的房屋信息，隨時隨地進行手機端操作繳費。

繳費小程序使用步驟

登錄：點擊 " 請登錄 " 后，將用微信實名認證手機號進行一鍵登錄。

綁定房屋：進入 " 房屋管理 "，選擇綁定房屋，選擇正確的小區(qū)、樓棟、房號，并輸入業(yè)主姓名，點擊提交后即可綁定成功。

暖氣繳費：進入 " 暖氣繳費 "，即可看到自己的賬單，根據(jù)需要選擇 " 全額繳納 " 或 " 空置房繳納 "，同意 " 東城熱力用戶協(xié)議 " 后，即可進行微信支付。（如有歷史欠費，須先進行繳納歷史欠費，然后才可以繳納當年費用）

短信回執(zhí)：繳費完成后，您將會收到一條短信回執(zhí)，作為您繳費的電子憑證。

查看繳費情況：點擊 " 繳費記錄 "，可以查看自己的繳費歷史記錄。

西安高新區(qū)熱力有限公司

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注意事項

1、以各小區(qū)具體通知時間為準，注水期間請家中務必留人，觀察室內(nèi)采暖設施有無跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象，如發(fā)現(xiàn)問題請及時聯(lián)系物業(yè)或撥打服務熱線。

2、注水后供熱管道進入保壓狀態(tài)，請勿擅自拆改采暖設施，以免漏水造成不必要的損失。

3、如戶內(nèi)正在進行裝修或施工，請務必于注水前恢復供熱設施或加裝堵頭、閥門等隔離設備。

收費標準

按照市物發(fā) [ 2012 ] 265 號文件規(guī)定：居民 5.8 元 / 月 /㎡，非居民 7.5 元 / 月 /㎡。

供熱時間

2025 年 11 月 15 日至 2026 年 3 月 15 日。

繳費方式

本采暖季，針對直管及直收用戶通過線上繳費，非直管用戶繳費請聯(lián)系所在小區(qū)物業(yè)，以各小區(qū)通知為準。

【微信公眾號】掃描二維碼或搜索 " 西安高新熱力 "，關注進入 " 西安高新區(qū)熱力有限公司 " 認證微信公眾號 -- 點擊 " 業(yè)務辦理 "-- 選擇 " 供熱繳費 "-- 點擊 " 新增熱卡 "-- 輸入供暖卡號并添加（點擊 " 更多綁卡方式 " 或致電 965360 咨詢）-- 可點擊 " 賬單詳情 " 確認信息無誤后 -- 繳費。

西安高陵熱力公司

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收費標準

居民：按照建筑面積收費，價格 5.5 元 / 月 /㎡、7.15 元 / 月 /㎡（復式）

非居民：按照建筑面積收費，價格 7.5 元 / 月 /㎡

供暖時間

2025 年 11 月 15 日至 2026 年 3 月 15 日

如果您 2025-2026 年采暖季選擇不用暖，根據(jù)《西安市集中供熱條例》第四章第四十五條規(guī)定：用戶停止用熱或者恢復用熱，應當于當年集中供熱開始之日的十五日前向供熱企業(yè)提出申請，供熱企業(yè)應當在接到申請之日起五個工作日內(nèi)作出答復。停止用熱的用戶，應當向供熱企業(yè)交納基本熱費。

線下便民收費點

維也納小區(qū)（二期）收費地點：物業(yè)辦公室

收費時間：2025 年 9 月 1 日 -9 月 5 日（早 10:00- 晚 19:30）

九璟臺小區(qū) 收費地點：物業(yè)辦公室

收費時間：2025 年 9 月 8 日 -9 月 12 日（早 10:00- 晚 19:30）

九境城小區(qū) 收費地點：九境城 48 號樓 291 室高陵熱力用戶服務中心（九境城廣場 2 樓）

收費時間：2025 年 9 月 15 日 -9 月 30 日（早 10:00- 晚 19:30）

曹家社區(qū)、安家社區(qū)收費時間以現(xiàn)場通知為準

注：收費時間過后如需繳費，需線上繳費或到九境城 48 號樓 291 室高陵熱力用戶服務中心現(xiàn)場繳納，公司不再設立便民收費點。

線上繳費

微信服務號：微信搜索西安瑞行集團公眾號

第一步：進入服務大廳 -- 點擊房屋綁定

第二步：用戶地址綁定 -- 輸入小區(qū)名稱 -- 選擇大樓編號 -- 再選擇房屋詳情 -- 點擊下一步 -- 核對房屋信息 -- 點擊確認添加 -- 輸入業(yè)主姓名

第三步：繳費 -- 點擊熱費繳納 -- 確認繳費房產(chǎn)信息、繳納金額 -- 點擊立即支付即可

11 月 1 日后，將根據(jù)繳費情況對已繳費用戶進行開閥，為不影響您用熱，請盡快就近繳納熱費。往年陳欠用戶需繳清欠款后，方可正常供熱。

西安臨潼區(qū)綠源熱力

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熱費價格

按西安市臨潼區(qū)人民政府辦公室關于臨潼區(qū)市政集中供熱價格調(diào)整有關問題的通知（臨政辦發(fā)〔2024〕73 號），居民價格 5.8 元 /㎡/ 月，非居民價格（辦公）7.5 元 /㎡/ 月。

供暖時間

2025 年 11 月 15 日 -2026 年 3 月 15 日

繳費時間

于 2025 年 10 月 13 日開始啟動熱費收繳工作，請各用熱戶及時到客戶服務中心辦理充值業(yè)務。

工作時間：8:30-18:30（節(jié)假日正常上班）

直管到戶小區(qū)

如您在線上完成繳費后，請您盡快攜帶暖氣卡到客戶服務中心辦理充值業(yè)務。您也可攜帶暖氣卡直接前往客戶服務中心辦理線下繳費和充值業(yè)務。

小區(qū)名單如下：氣象局、治渭站、東籬雅舍、紫霞小區(qū)、瑞興小區(qū)、二水廠。

中心花園收費點

如您在線上完成繳費后，請您盡快將暖氣卡交至中心花園收費點，由工作人員為您辦理充值業(yè)務。您也可攜帶暖氣卡直接前往客戶服務中心辦理線下繳費和充值業(yè)務。

小區(qū)名單如下：桃苑南區(qū)、中心花園、民政局小區(qū)、圖書館小區(qū)、開發(fā)區(qū)管委會、種子管理站、驪景天下小區(qū)。

各物業(yè)單位

如業(yè)主在線上或線下（物業(yè)辦）完成繳費后，請各物業(yè)單位盡快將暖氣卡交至客戶服務中心進行充值。

付款方式

現(xiàn)金、微信、支付寶均可，您可任選一種方式進行支付。

補辦暖氣卡

如您需要補辦暖氣卡，請您前來客戶服務中心進行辦理。

線上繳費方式（微信）

進入臨潼綠源熱力公眾號 -- 左下角點擊便民繳費 -- 熱力繳費 -- 選擇小區(qū)名字填寫完整信息 -- 勾選要繳費的年份，確認金額（補繳往年基本熱費點空置，如繳費記錄出現(xiàn)補繳金額，請勿點擊）-- 點擊右下角確認，進行繳費 -- 點擊微信支付 -- 確認付款。

線上繳費方式（支付寶）

打開支付寶 -- 生活繳費 -- 新增暖氣費選項 -- 選擇西安市臨潼區(qū)綠源熱力有限公司 -- 選擇小區(qū)名稱填寫完整信息 -- 點擊選擇要繳費的年份，確認金額（補繳往年基本熱費點空置，如繳費記錄出現(xiàn)補繳金額，請勿點擊）-- 點擊右下角確認，進行繳費 -- 點擊支付 -- 確認付款。

西安涇北熱力

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繳費時間

2025 年 10 月 9 日 -2025 年 11 月 15 日

繳費方式

線上繳費方式：微信公眾號、支付寶生活繳費、西安銀行手機銀行 APP

線下繳費地址：涇北熱力收費室（新城區(qū)愛學路秦川 31 街坊小區(qū)老物業(yè)辦公樓東側）

空置辦理

如您需在本采暖季度辦理空置房（無人居住不產(chǎn)生用電量），請于 2025 年 11 月 14 日以前到?jīng)鼙睙崃κ召M室辦理登記手續(xù)。

涇北熱力微信公眾號熱費繳納流程

微信搜索公眾號 " 西安涇北熱力 "-- 點擊關注 " 西安涇北熱力 " 公眾號 -- 關注微信公眾號后，點擊 " 熱力繳費 "-- 進入 " 用戶綁定 " 界面 -- 選擇輸入詳細信息，綁定用戶。

10 月 22 日

西安市城市管理和綜合執(zhí)法局網(wǎng)站發(fā)布

西安市 2025-2026 年

供熱期各區(qū)縣（開發(fā)區(qū)）

集中供熱管理部門

咨詢投訴電話

具體內(nèi)容如下

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來源 / 三秦都市報、長安號綜合