4 月初,阿里巴巴連續(xù)釋放重磅信號。
第一個信號指向模型。新一代大語言模型 Qwen 3.6 Plus 發(fā)布,隨即成為全球首個單日調(diào)用量突破 1 萬億 Token 的模型,并問鼎 OpenRouter 全球大模型周調(diào)用量冠軍。與此同時,由阿里巴巴內(nèi)部孵化的模型 HappyHorse-1.0,以黑馬姿態(tài)登頂 Artificial Analysis 排行榜,在文本生成視頻、圖片生成視頻等四大核心賽道中全面領(lǐng)先。
第二個信號指向組織。CEO 吳泳銘發(fā)布全員信,其中最重要的兩個組織調(diào)整包括:第一,阿里巴巴集團成立技術(shù)委員會,確保阿里在 AI 領(lǐng)域的持續(xù)領(lǐng)先性;第二,在通義實驗室基礎(chǔ)上升級成立模型事業(yè)部,被解讀為持續(xù)提升模型能力的重要信號。
技術(shù)突破和組織升級同步發(fā)生,這不是巧合。當(dāng)我們拉長時間線審視阿里過去一年的 AI 動作,會發(fā)現(xiàn)一條清晰的主線:這家公司正在把自己的能力整合成為適合 AI 時代的基礎(chǔ)設(shè)施。而昨天阿里最新提出的 " 智能體經(jīng)濟 ",則是這個基礎(chǔ)設(shè)施即將開始輸出的產(chǎn)物。
在討論阿里的能力優(yōu)勢之前,有必要先理清一個問題:智能體經(jīng)濟到底意味著什么?
過去兩年,大模型行業(yè)的競爭焦點主要集中在兩件事上:比參數(shù)和比榜單。但到了 2026 年,行業(yè)已經(jīng)開始換檔——從 " 模型能做什么 " 轉(zhuǎn)向 " 模型能辦成什么 "。這個轉(zhuǎn)變的核心,就是 Agentic AI ——智能體不再只是回答問題,而是能夠自主感知、規(guī)劃、決策并執(zhí)行任務(wù)。
這意味著什么?意味著服務(wù)業(yè)的底層邏輯可能被重寫。
傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的約束在于邊際成本。一個專業(yè)旅行顧問一天能服務(wù)的客戶有限,一個美食推薦師的服務(wù)半徑也有限。這就導(dǎo)致了一個結(jié)果:個性化服務(wù)始終是少數(shù)人的特權(quán)。而智能體的出現(xiàn),把這個邊際成本幾乎拉平了。當(dāng)每個用戶都能用一句自然語言獲得一份定制化的出行方案、一份精準(zhǔn)的購物清單或一次完整的履約服務(wù),服務(wù)業(yè)的供給邊界就被打開了。
智能體經(jīng)濟有望改寫商業(yè)競爭的底層規(guī)則。過去十年,互聯(lián)網(wǎng)競爭的核心邏輯是爭奪用戶時長——本質(zhì)上是一場存量博弈,一個 App 多占一分鐘,另一個就少一分鐘。但智能體的出現(xiàn)打開了一種不同的可能:通過大幅提升服務(wù)匹配效率,把原本因信息不對稱、操作復(fù)雜而被壓抑的消費需求釋放出來,做大整個市場的盤子。這是增量邏輯,不是零和博弈。
當(dāng)用戶習(xí)慣通過智能體完成任務(wù),App 就從 " 用戶主動打開的前臺 " 變成了 " 被智能體調(diào)用的后臺服務(wù)節(jié)點 "。流量將不再被少數(shù)超級入口壟斷,而是根據(jù)用戶的實時需求,動態(tài)分配給最匹配的服務(wù)提供方。這意味著競爭的決定因素從 " 誰的流量大 " 轉(zhuǎn)向了 " 誰的服務(wù)好 " ——對中小商家和優(yōu)質(zhì)品牌而言,這是一個更公平的競技場,也是整個生態(tài)活力的來源。
這不是理論推演。阿里巴巴的數(shù)據(jù)已經(jīng)提供了初步驗證:春節(jié)期間,近 1.4 億用戶通過千問 App 的智能體功能完成了首次 AI 購物,覆蓋購物、出行、娛樂等場景。
智能體經(jīng)濟聽起來是個大詞,但它的落地取決于一個非常具體的問題:智能體能接入多少真實世界的服務(wù)與交易?
這個問題排除了大多數(shù)玩家。純模型公司有技術(shù)但沒有場景,純互聯(lián)網(wǎng)平臺有場景但沒有全棧 AI 能力。而阿里巴巴的特殊性在于,它同時擁有兩張牌。
第一張牌是 20 余年積累沉淀的消費生態(tài)。
淘寶天貓、淘寶閃購、高德、飛豬、支付寶——這些平臺已與千問深度打通。當(dāng)用戶對千問說 " 幫我周末安排一下,先吃飯再看電影,晚上訂個酒店 " 時,智能體可以直接調(diào)用高德的 POI 數(shù)據(jù)、淘票票的電影場次信息、飛豬的酒店,生成一套可直接下單的完整方案。
即時零售是其中最具說服力的場景。用戶通過千問的對話式 AI 直接下單,從意圖識別到商品匹配再到履約配送,全鏈路在一次對話中完成。這是已經(jīng)跑通的商業(yè)閉環(huán)。
第二張牌是全棧 AI 能力。
從最底層往上看:亞太第一的阿里云和平頭哥構(gòu)成 AI infra,其中平頭哥自研 GPU 芯片已實現(xiàn)規(guī)?;慨a(chǎn),截至今年 2 月累計交付 47 萬片,支撐從訓(xùn)練到推理的全流程;中間是千問系列模型和百煉 MaaS 平臺;最頂層是千問 App(C 端)和悟空(B 端)兩個應(yīng)用入口。
全球范圍內(nèi),同時具備全棧 AI 能力和大規(guī)模消費場景的企業(yè),屈指可數(shù)。這兩張牌疊加在一起,構(gòu)成了智能體經(jīng)濟落地最稀缺的要素組合。阿里不只是智能體經(jīng)濟的參與者,更是最重要的基礎(chǔ)設(shè)施提供者。
阿里在 AI 時代的優(yōu)勢局面不是一夜之間形成的?;仡欉^去一年,可以清晰地看到一條從基建到模型到應(yīng)用層層遞進的加速線。
2025 年 2 月,阿里宣布未來三年投入超 3800 億元用于云和 AI 硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),超過過去十年總和。
投入的效果已經(jīng)反映在財務(wù)數(shù)據(jù)上。阿里云 AI 相關(guān)產(chǎn)品收入連續(xù)十個季度實現(xiàn)三位數(shù)同比增長,云收入加速增長 36%。百煉 MaaS 平臺的 Token 消耗在三個月內(nèi)增長了 6 倍——這個數(shù)字本身就說明了市場對 AI 算力的渴求程度。
千問系列模型的進化節(jié)奏同樣引人注目。Qwen 開源模型家族在 Hugging Face 上的衍生模型數(shù)量已突破 10 萬個,是全球最大的開源模型家族之一。而最新發(fā)布的 Qwen 3.6 Plus 則更進一步——發(fā)布僅一天,就登頂 OpenRouter 平臺最熱門模型,問鼎全球大模型周調(diào)用量冠軍,并成為全球首個單日調(diào)用量突破 1 萬億 Token 的模型。HappyHorse 橫空出世,更是驗證了阿里在多模態(tài)大模型領(lǐng)域的深厚技術(shù)積累。
在上季度財報電話會上,吳泳銘表示,阿里 AI 的第一優(yōu)先級是模型。結(jié)合最新的組織調(diào)整,成立模型事業(yè)部,全力聚焦千問模型發(fā)展,這意味著阿里將繼續(xù)投入優(yōu)勢資源,持續(xù)拉高模型能力的上限。
在應(yīng)用層,AI to B 與 to C 雙線齊發(fā)。
C 端的數(shù)據(jù)已經(jīng)足夠亮眼。2025 年 11 月正式上線的千問 App,僅用 4 個月月活突破 3 億,成為全球增長最快的 AI 應(yīng)用之一。關(guān)鍵是,這個數(shù)字是經(jīng)過春節(jié)運營周期檢驗后的穩(wěn)定結(jié)果——日活在活動結(jié)束后穩(wěn)定在節(jié)前的數(shù)倍,說明用戶留了下來。
B 端同樣值得關(guān)注。ATH 事業(yè)群旗下的悟空事業(yè)部發(fā)布了全球首個企業(yè)級 AI 原生工作平臺,將模型能力深度融入企業(yè)工作流。阿里旗下業(yè)務(wù)的核心 to B 能力,正在以 Skill 的形式逐步接入悟空。這意味著企業(yè)用戶不僅能用 AI 寫文檔、做報表,還能直接調(diào)用阿里生態(tài)的商業(yè)能力完成真實業(yè)務(wù)。
科技行業(yè)的敘事迭代正在加速。2023 年的百模大戰(zhàn)、2024 年 DeepSeek V3 橫空出世、2025 年 A I Agent 迅速代替 AI Copilot 敘事、2026 年全民養(yǎng)龍蝦——技術(shù)流派各領(lǐng)風(fēng)騷的周期,已從過去的三五年壓縮到三五個月。
在這樣一個 " 科技速朽 " 的時代,真正的競爭力不在于押中某一輪技術(shù)熱點,而在于是否具備穿越周期的戰(zhàn)略定力和快速迭代的組織能力。
阿里過去半年的組織調(diào)整,展現(xiàn)出一套清晰的邏輯。
第一步是解決 " 業(yè)務(wù)往哪打 " 的問題。2026 年 3 月,阿里巴巴 ATH 事業(yè)群成立,以 " 創(chuàng)造 Token、輸送 Token、應(yīng)用 Token" 為核心目標(biāo)。在 AI Agent 時代,大量數(shù)字化工作將由數(shù)以百億計的智能體來執(zhí)行,而驅(qū)動這些智能體運轉(zhuǎn)的基本單位就是 Token。如果說云計算時代的核心資源是算力和存儲,那么智能體時代的核心資源就是 Token:誰能更高效地創(chuàng)造、流通和消耗 Token,誰就掌握了 AI 時代的基礎(chǔ)設(shè)施話語權(quán)。ATH 的組織架構(gòu)正是沿著這條邏輯展開,形成從生產(chǎn)到流通到消耗的完整閉環(huán)。
第二步是解決 " 技術(shù)底座怎么建 " 的問題。最新成立的集團層面技術(shù)委員會,負責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃、協(xié)調(diào)資源、推動創(chuàng)新,確保阿里在 AI 領(lǐng)域的持續(xù)領(lǐng)先性。同時,在通義實驗室基礎(chǔ)上升級成立模型事業(yè)部。這一系列組織調(diào)整,合力形成了從戰(zhàn)略到執(zhí)行的完整閉環(huán)。
這套組織架構(gòu)的設(shè)計,本身就是一種戰(zhàn)略宣示。
如果把 2024 年視為大模型的 " 性能競賽期 ",2025 年是 " 商業(yè)化元年 ",那么 2026 年的關(guān)鍵詞就是 " 生態(tài)戰(zhàn) "。誰能讓 AI 真正融入真實世界的服務(wù)與交易,誰就能在下一階段發(fā)揮最大的價值。
從這個角度看,阿里巴巴的位置比外界認知的更有利。大刀闊斧的基建投入、登頂全球的模型能力、20 年積累的消費生態(tài)與場景紅利、月活 3 億的 C 端入口,以及一套為 AI 加速發(fā)展量身定制的組織架構(gòu)——這些拼圖已經(jīng)很難被視為偶然。
當(dāng)智能體經(jīng)濟的概念與這樣一套能力體系結(jié)合時,它就不再只是一個敘事,而是一種可被驗證的商業(yè)路徑。阿里已經(jīng)進入 AI 全面加速期。接下來的問題只是:加速度有多快。