
作者|蘇子華
編輯|鄭玄
Skills 已經(jīng)多到看不過(guò)來(lái)的程度了。
僅僅在 OpenClaw 的官方技能商店 ClawHub 里,Skills 數(shù)量已經(jīng)突破了 5 萬(wàn)個(gè),覆蓋內(nèi)容創(chuàng)作、數(shù)據(jù)處理、自動(dòng)化辦公等全場(chǎng)景。

與此同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)大廠與 AI 公司紛紛布局 Skill 商店,比如騰訊的 SkillHub,字節(jié)扣子的技能商店,阿里版「龍蝦」JVS Claw 內(nèi)置的技能庫(kù)等等。

按理說(shuō),這應(yīng)當(dāng)是繼 AppStore 之后的又一次「分發(fā)革命」,大廠和 AI 公司們也都試圖在積極搶占這個(gè)新的 AI 能力分發(fā)入口。
但現(xiàn)實(shí)并不如預(yù)期。
從用戶反饋來(lái)看,各種「Skill 商店」的使用率并不高,許多平臺(tái)上充斥著重復(fù)、低質(zhì)量或無(wú)人訪問(wèn)的技能頁(yè)面。反而,在過(guò)去兩個(gè)月里,「微信公眾號(hào)」和「小紅書」成為了最主要的 Skills 發(fā)現(xiàn)與傳播渠道。
越來(lái)越多人,換掉了去「商店」搜索的習(xí)慣,而改成在社交平臺(tái)刷內(nèi)容找 Skills。
很多時(shí)候,真正讓某個(gè) Skill 爆火、被廣泛使用的關(guān)鍵來(lái)自于:一篇公眾號(hào)文章、一條小紅書的「工具推薦」、或者一篇 X 上的帖子。
換句話說(shuō),一個(gè)本該由「應(yīng)用商店」承載的分發(fā)體系,現(xiàn)在卻被內(nèi)容平臺(tái)接管了。
01
為什么是微信公眾號(hào)和小紅書,
接住了這波流量?
如果我們?nèi)?fù)盤一個(gè) Skill 是如何火起來(lái)的,會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)比較清晰的路徑,它們往往不是「被搜索」,而是「被種草」。
一個(gè)典型鏈路大概是這樣的:
某個(gè)創(chuàng)作者、博主在公眾號(hào)寫了一篇類似《我用這個(gè) AI 工具,把一周工作壓縮到一天》、《最實(shí)用的職場(chǎng) Skills 清單》的文章;或者在小紅書發(fā)了一篇《這 5 個(gè) AI 工具讓我效率翻倍》的帖子。諸如此類。

而后,這些文章和帖子被大規(guī)模收藏、點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā),大量用戶再去安裝相應(yīng)的 Skills。
Skills 的傳播沒(méi)有像 App 那樣可以靠搜索、靠排名。
一方面,這可能是因?yàn)閭鹘y(tǒng) App 商店的分類方式是「工具類型」:社交、效率、游戲、攝影等等。但 Skills 的真實(shí)入口,是「具體問(wèn)題」,比如,我今天要寫方案,我要做匯報(bào),我要剪視頻——這些需求是高度個(gè)性化的、模糊的,不容易被分類和搜索。
另一方面,用戶更加追求結(jié)果導(dǎo)向,而不是過(guò)程導(dǎo)向。過(guò)去,用戶會(huì)關(guān)心一個(gè) App 的界面是不是好看、交互是否友好,但用戶大多并不關(guān)心 Skills 相關(guān)的 UI 界面是否漂亮、優(yōu)美、簡(jiǎn)潔,大家只關(guān)心它輸出的結(jié)果好不好。
因此,一個(gè) Skill 是否被傳播,取決于一個(gè)非常簡(jiǎn)單的問(wèn)題:
它能不能給出一個(gè)「肉眼可見(jiàn)的結(jié)果」?
也就是,輸出質(zhì)量和任務(wù)成功率。比如:一鍵生成 10 條爆款標(biāo)題、30 秒做出一份完整 PPT 等等。這些內(nèi)容天然適合在內(nèi)容平臺(tái)展示,因?yàn)樗鼈兙邆洹刚故拘浴埂?/p>
而傳統(tǒng)的「應(yīng)用商店」,很難在內(nèi)容里直接證明自己的價(jià)值。在微信公眾號(hào)和小紅書上,創(chuàng)作者們可以先展示 Skills 的工作結(jié)果,再引導(dǎo)使用。這使得內(nèi)容平臺(tái)成為天然的分發(fā)渠道。
還有一個(gè)關(guān)鍵要素,是信任背書。
在 AppStore 時(shí)代,用戶愿意信任平臺(tái)機(jī)制:下載量、評(píng)分、排名。但在 Skills 時(shí)代,這套機(jī)制幾乎失效了。用戶更愿意相信的是:某個(gè) KOL 的推薦、某個(gè)創(chuàng)作者的真實(shí)體驗(yàn),或者某個(gè)同行的使用案例。
也就是說(shuō),信任從「平臺(tái)」轉(zhuǎn)移到了個(gè)體。其中一部分原因在于,Skills 的工作機(jī)制不透明,像個(gè)「黑箱」,用戶只知輸入輸出,不知其分析指令、調(diào)用工具、做出決策的過(guò)程。
這不僅降低可靠性,還存在安全隱患——部分 Skills 存在投毒風(fēng)險(xiǎn),可竊取密碼、部署木馬,而用戶因不了解工作機(jī)制,難以提前識(shí)別。
這可能也是為什么公眾號(hào)、小紅書會(huì)成為 Skills 傳播的核心陣地——它們本質(zhì)上在承擔(dān)「信任分發(fā)網(wǎng)絡(luò)」的角色。
將以上三個(gè)原因疊加在一起,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),Skills 的分發(fā),本質(zhì)上更像內(nèi)容消費(fèi),而不是軟件分發(fā)。
用戶不是在下載、安裝一個(gè)工具,而是在「購(gòu)買一種能力」。而內(nèi)容平臺(tái),正好是能力被理解、被信任、被傳播的地方。
02
Skills 的未來(lái),卡在了「評(píng)估體系」
越來(lái)越多的專業(yè)人士正將自己的工作經(jīng)驗(yàn)、工作流、方法論,提煉開(kāi)發(fā)為一個(gè)個(gè) Skill,散落在各處。如果把時(shí)間拉長(zhǎng)來(lái)看,今天的 Skills 生態(tài)面臨的挑戰(zhàn),是一個(gè)更大的問(wèn)題:
這些 Skills 如何被評(píng)估和交易?
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,AppStore 能成功,是因?yàn)樗⒘嗣鞔_的反饋和信號(hào):下載量、評(píng)分、排名。這些數(shù)據(jù)形成了可執(zhí)行的市場(chǎng)機(jī)制——好應(yīng)用能上升,差應(yīng)用被淘汰。
Skills 市場(chǎng)卻缺乏這種「質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)」。
原因首先在于,Skills 的性質(zhì)與 App 完全不同,它屬于一種「黑箱能力」,輸出不可標(biāo)準(zhǔn)化,結(jié)果難以直接對(duì)比。
App 的功能基本都是確定性的:一個(gè)拍照 App,畫質(zhì)好不好可以直接比較。但 Skills 的結(jié)果,往往是開(kāi)放性的:文案有沒(méi)有「感覺(jué)」?分析有沒(méi)有「洞見(jiàn)」?策略是否「可執(zhí)行」?這些都高度主觀。
其次,輸出結(jié)果「好不好」高度也依賴上下文。
一個(gè) Skill 在某個(gè)場(chǎng)景下表現(xiàn)很好,在另一個(gè)場(chǎng)景下可能完全失效。例如,對(duì)中文語(yǔ)境優(yōu)化很好,但英文表現(xiàn)一般;對(duì)某個(gè)行業(yè)數(shù)據(jù)熟悉,但換個(gè)行業(yè)就不行。
另外,Skill 的運(yùn)行是否足夠經(jīng)濟(jì)。一個(gè) Skill 調(diào)用了什么模型,完成一個(gè)任務(wù)要消耗多少 token,目前也很難量化。
當(dāng)以上問(wèn)題疊加,就會(huì)導(dǎo)致一個(gè)結(jié)果,傳統(tǒng)應(yīng)用商店的評(píng)分機(jī)制也很難評(píng)判哪個(gè) Skill 更好。
這帶來(lái)的直接后果,就是低質(zhì)量泛濫。在多個(gè) AI 平臺(tái)的「Skill 商店」中,大量技能功能重復(fù)、標(biāo)題黨式命名,例如 10 個(gè)不同版本的「萬(wàn)能寫作助手」,但 90% 的邏輯都相同。同時(shí),優(yōu)質(zhì)技能因缺乏曝光難以被發(fā)現(xiàn)。
這也是用戶寧愿相信博主、不愿依賴官方商店的關(guān)鍵。而市場(chǎng)反饋機(jī)制缺失,對(duì)于開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō),也缺乏參考標(biāo)準(zhǔn)改進(jìn)產(chǎn)品,只能「憑感覺(jué)」迭代更新。
如果說(shuō),未來(lái)我們交易的可能是一個(gè)寫報(bào)告的能力,一個(gè)做分析的能力,一個(gè)自動(dòng)執(zhí)行任務(wù)的能力。那么,要讓這種交易成立,至少要滿足:
能被理解(用戶知道它能做什么);
能被信任(用戶相信它會(huì)做好);
能被比較(用戶知道哪個(gè)更好);
公眾號(hào)和小紅書解決的是第一個(gè)和第二個(gè)問(wèn)題,但第三個(gè)問(wèn)題——讓 Skills 被比較、被定價(jià)的評(píng)估體系——仍然相對(duì)空白。
目前,各種「Skill 商店」只是一個(gè)看起來(lái)像市場(chǎng),實(shí)際上卻還沒(méi)有評(píng)估體系、價(jià)格機(jī)制的地方,很難被用戶真正接納。
03
如何評(píng)估 Skills?
因?yàn)?Skills 的評(píng)估體系,目前還相對(duì)空白,我們可以試著推演幾個(gè)可能的評(píng)判維度。
第一個(gè),針對(duì)于 Skills 的評(píng)判,可能更需要的是能力圖譜。
一個(gè) Skills,不是好或不好,而是在什么任務(wù)上表現(xiàn)好,在什么任務(wù)上表現(xiàn)差。這更接近一個(gè)「能力圖譜」,而不是只打幾顆星。
第二個(gè),可能需要引入「成本維度」。
在 AI 時(shí)代,一個(gè)不同的變量是「成本」,這是 App 時(shí)代不需要考慮的。同樣完成一個(gè)任務(wù),A Skills 消耗 500 tokens,B Skills 消耗 5000 tokens。在大規(guī)模使用時(shí),這會(huì)變成巨大的差異。
因此,未來(lái)的評(píng)估體系,必須同時(shí)考慮:成功率、成本、延遲。這有點(diǎn)類似于對(duì)于云計(jì)算的考核標(biāo)準(zhǔn),而不是傳統(tǒng)軟件。
第三,可能需要引入「可解釋性」和「安全審計(jì)」維度。
因?yàn)殡S著 Skills 開(kāi)始接入更多真實(shí)世界能力(郵件、文件、支付等),風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題會(huì)迅速放大。或許需要某種「第三方評(píng)測(cè)、審計(jì)機(jī)構(gòu)」來(lái)評(píng)估 Skills 的數(shù)據(jù)使用方式、檢測(cè)潛在安全風(fēng)險(xiǎn)等等。
因此,未來(lái)可能出現(xiàn)一種新類型的平臺(tái),即「AI 能力評(píng)測(cè)與認(rèn)證機(jī)構(gòu)」,負(fù)責(zé)為各類 Skills 出具「能力報(bào)告」,包含準(zhǔn)確率、能耗、安全級(jí)別、兼容性等指標(biāo)。
當(dāng)然,也有一種可能,「Skill 商店」在 AI 時(shí)代并不會(huì)是一種很重要的角色。
極客公園編輯部近期對(duì)多位創(chuàng)業(yè)者的訪談當(dāng)中,一個(gè)普遍被提及的觀點(diǎn)是,Skills 可能是「中間態(tài)」,個(gè)性化的端側(cè)模型是未來(lái)。
也就是說(shuō),未來(lái)個(gè)人數(shù)據(jù),可以通過(guò)后訓(xùn)練的方式訓(xùn)練進(jìn)一個(gè)專屬的端側(cè)模型中。
現(xiàn)在的 AI 記憶主要通過(guò)外部數(shù)據(jù)庫(kù)(如 RAG)提取,而未來(lái)端側(cè)模型可以直接內(nèi)化這些記憶和技能。這樣模型在理解用戶信息、記憶調(diào)取速度以及執(zhí)行技能的泛化能力上,都會(huì)有質(zhì)的提升。
不過(guò),無(wú)論是哪種可能,如今創(chuàng)作者通過(guò)體驗(yàn)和驗(yàn)證,彌補(bǔ)了市場(chǎng)機(jī)制的缺位,通過(guò)內(nèi)容來(lái)制造了「信任」。
而未來(lái),如何評(píng)估 Skills?它如何通向未來(lái)的生產(chǎn)力重構(gòu)?都是一個(gè)值得探討的開(kāi)放式問(wèn)題。
* 頭圖來(lái)源:極客公園
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