
網(wǎng)友戲稱(chēng)這是 " 小學(xué)生掐架式營(yíng)銷(xiāo) ",但背后的深意遠(yuǎn)不止于此:
兩大快餐巨頭以炸雞為矛、海報(bào)為盾,將商戰(zhàn)從菜單價(jià)格打到養(yǎng)殖倫理,從門(mén)店選址卷到 AI 算法。它們用最樸素的 " 互懟 " 手段——蹭 logo、改標(biāo)語(yǔ)、搶地盤(pán)——演繹了一場(chǎng)高端商業(yè)博弈,看似爭(zhēng)奪一塊雞肉的市場(chǎng),實(shí)則是在消費(fèi)者的情感認(rèn)同與生活方式中埋下錨點(diǎn)。
這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng),似乎已超越產(chǎn)品本身,成為品牌對(duì)時(shí)代脈搏的精準(zhǔn)切割。

廣告挑釁引發(fā)社交傳播。
麥當(dāng)勞的 CFC 營(yíng)銷(xiāo)被網(wǎng)友稱(chēng)為 " 高端商戰(zhàn) ",核心是刻意制造與肯德基的視覺(jué)混淆:設(shè)計(jì)紅底白字、斜體風(fēng)格的 "CFC" 海報(bào),將其投放在肯德基門(mén)店附近,引發(fā)消費(fèi)者誤以為是肯德基聯(lián)名活動(dòng),隨后通過(guò) " 無(wú)籠好雞 " 的標(biāo)識(shí)強(qiáng)化自身品牌。
肯德基的反擊同樣迅速,例如在麥當(dāng)勞門(mén)店前停放 " 王牌戰(zhàn)車(chē) "、播放宣傳視頻,甚至派吉祥物奇奇進(jìn)行線(xiàn)下 " 團(tuán)建 ",形成戲劇化的對(duì)抗效果。
這類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)爭(zhēng)議性話(huà)題激發(fā)社交媒體傳播,例如 "CFC" 活動(dòng)上線(xiàn)首日即登上熱搜,網(wǎng)友自發(fā)參與 " 改 KFC 為 CFC" 的惡搞,推動(dòng)品牌曝光量激增。
執(zhí)牛耳旗下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)商業(yè)研究院研判:雙方的競(jìng)爭(zhēng)已從單一產(chǎn)品延伸至品牌文化的長(zhǎng)期博弈。
2023 年麥當(dāng)勞因 " 無(wú)鱗片炸雞 " 被消費(fèi)者吐槽,肯德基借機(jī)推出 " 好炸雞有鱗片 " 口號(hào),直接嘲諷對(duì)手。 麥當(dāng)勞社群機(jī)器人曾因用戶(hù)提及 " 肯德基 " 而拉黑用戶(hù),顯示出品牌競(jìng)爭(zhēng)的 " 零和思維 "。
雙方 " 相愛(ài)相殺 " 的關(guān)系被網(wǎng)友戲稱(chēng)為 " 純恨 CP",消費(fèi)者在圍觀(guān)中形成情感投射,進(jìn)一步放大營(yíng)銷(xiāo)效果。

麥當(dāng)勞與肯德基的商戰(zhàn)核心圍繞 " 炸雞 " 這一單品展開(kāi),但兩者的差異化策略顯著:
麥當(dāng)勞主打 " 無(wú)籠好雞 "(Cage Free Chicken, CFC),強(qiáng)調(diào)動(dòng)物倫理和養(yǎng)殖環(huán)境的健康性,通過(guò) " 日行千步 " 的走地雞形象傳遞肉質(zhì)更鮮美的賣(mài)點(diǎn)。
肯德基以 " 手工裹粉 " 工藝和 " 好炸雞有鱗片 " 為宣傳重點(diǎn),突出傳統(tǒng)工藝帶來(lái)的口感差異,試圖鞏固 " 炸雞專(zhuān)家 " 的品牌形象。
這種競(jìng)爭(zhēng)不僅是對(duì)產(chǎn)品物理屬性的爭(zhēng)奪,更是對(duì)消費(fèi)者情感認(rèn)同的爭(zhēng)奪。例如,麥當(dāng)勞通過(guò) CFC 活動(dòng)將養(yǎng)殖倫理提升為品牌價(jià)值觀(guān),而肯德基則用工藝細(xì)節(jié)強(qiáng)化產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)性。
從內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的 IP 化轉(zhuǎn)型上,雙方有所差異。麥當(dāng)勞開(kāi)設(shè)抖音賬號(hào)「麥當(dāng)勞抖金店」,通過(guò)劇情短視頻積累近 2000 萬(wàn)粉絲;肯德基則綁定故宮 IP 推出「如意桶」套餐,將傳統(tǒng)文化符號(hào)轉(zhuǎn)化為消費(fèi)符號(hào)。
在宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)壓力下,就價(jià)格策略而言,雙方采取了截然不同的定價(jià)策略:
麥當(dāng)勞推出 "2025 超值年 " 計(jì)劃,通過(guò)長(zhǎng)期優(yōu)惠套餐、降低配送費(fèi)等方式強(qiáng)化性?xún)r(jià)比,吸引價(jià)格敏感型消費(fèi)者。肯德基 2024 年底選擇平均漲價(jià) 2%,試圖通過(guò)短期利潤(rùn)提升穩(wěn)定股價(jià),但在促銷(xiāo)活動(dòng)中仍保留部分低價(jià)單品以平衡市場(chǎng)反應(yīng)。
這種分化反映了雙方對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)的判斷差異——麥當(dāng)勞押注 " 薄利多銷(xiāo) ",而肯德基更注重盈利能力的維持。

雙方在中國(guó)市場(chǎng)的擴(kuò)張速度與選址策略高度競(jìng)爭(zhēng),堪稱(chēng)貼身肉搏。
據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù),截至 2024 末,肯德基中國(guó)門(mén)店達(dá) 11648 家,麥當(dāng)勞為 6820 家,但后者計(jì)劃在 2025 年新增 1000 家門(mén)店,目標(biāo) 2028 年突破 1 萬(wàn)家。
門(mén)店選址常呈現(xiàn) " 門(mén)對(duì)門(mén) " 現(xiàn)象,例如同一商圈內(nèi)兩家品牌緊鄰開(kāi)店,通過(guò)地理接近性直接爭(zhēng)奪客源。
雙方在本土化與下沉市場(chǎng)方面爭(zhēng)奪意味明顯。
肯德基更早布局下沉市場(chǎng),通過(guò)加盟模式(加盟店占比近 30%)快速覆蓋低線(xiàn)城市。麥當(dāng)勞則強(qiáng)化數(shù)字化運(yùn)營(yíng),例如推出 " 薯?xiàng)l四重奏 " 等本土化促銷(xiāo)活動(dòng),并通過(guò)微信表情包、短視頻等年輕化內(nèi)容觸達(dá)消費(fèi)者。
麥當(dāng)勞與肯德基的競(jìng)爭(zhēng)帶動(dòng)了其他品牌的借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo),雙雄對(duì)決演變?yōu)槎嗥放苹鞈?zhàn)。
比如漢堡王、賽百味等品牌以 " 非油炸雞肉 "" 星期二會(huì)員日 " 等口號(hào)加入戰(zhàn)局,形成 "FC 全宇宙 " 現(xiàn)象??缃缙放迫缳惏傥?、叮咚買(mǎi)菜、白象、大潤(rùn)發(fā)、餓了么、洽洽瓜子、老鄉(xiāng)雞等等,也通過(guò)諧音梗蹭熱度,發(fā)了 " — FC" 海報(bào)。
這種擴(kuò)散效應(yīng)表明,頭部品牌的商戰(zhàn)已成為行業(yè)流量入口,帶動(dòng)全產(chǎn)業(yè)鏈營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新。
營(yíng)銷(xiāo)商業(yè)研究院研判:盡管雙方競(jìng)爭(zhēng)激烈,但實(shí)際效果可能 " 雙贏(yíng) ":
消費(fèi)者在比較中可能同時(shí)購(gòu)買(mǎi)兩家產(chǎn)品,提升整體品類(lèi)關(guān)注度。另外,通過(guò)高頻次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),雙方鞏固了 " 西式快餐首選品牌 " 的認(rèn)知,擠壓中小品牌生存空間。
肯德基與麥當(dāng)勞的商戰(zhàn)本質(zhì)是 " 競(jìng)爭(zhēng)共生 ",通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新、創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)和本土化擴(kuò)張爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額。在 " 貼臉開(kāi)大 " 的營(yíng)銷(xiāo)背后折射出快餐行業(yè)在消費(fèi)降級(jí)與價(jià)值觀(guān)升級(jí)雙重趨勢(shì)下的戰(zhàn)略選擇。
值得注意的是,當(dāng)前兩者競(jìng)爭(zhēng)已進(jìn)入「系統(tǒng)戰(zhàn)」階段,從單點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)向「場(chǎng)景生態(tài)」構(gòu)建。
如肯德基聯(lián)合加油站、電影院打造出行消費(fèi)閉環(huán),本質(zhì)是爭(zhēng)奪用戶(hù)時(shí)間份額。未來(lái)決勝點(diǎn)將集中在供應(yīng)鏈響應(yīng)速度、碳中和門(mén)店改造、AI 個(gè)性化推薦等維度。
說(shuō)到底,品牌營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì),還是對(duì)消費(fèi)者生活方式變遷的預(yù)判與塑造。
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