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酒店四巨頭連發(fā)財(cái)報(bào):效率才是行業(yè)活下去的硬底氣

文 | 琥珀消研社,作者 | 琥珀君

旅游出行的報(bào)復(fù)性反彈早已褪去,供給端持續(xù)放量、需求端回歸理性,2025 年的中國(guó)酒店業(yè),終于迎來(lái)了一場(chǎng)遲到的 " 清醒 "。

錦江、華住、首旅、亞朵四家頭部集團(tuán)的 2025 年財(cái)報(bào)密集出爐,沒(méi)有預(yù)想中的規(guī)??耧j,卻拋出了一個(gè)極具行業(yè)標(biāo)志性的信號(hào):營(yíng)收要么微增、要么微降,利潤(rùn)卻集體迎來(lái)暴漲,最高增幅直接飆至 75.19%。

千萬(wàn)別把這當(dāng)成偶然的業(yè)績(jī)波動(dòng),這背后是一個(gè)時(shí)代的徹底落幕,也是一個(gè)新時(shí)代的正式開啟——那個(gè)靠 " 多開一間房就多賺一份錢 "、靠門店數(shù)量定勝負(fù)的野蠻生長(zhǎng)年代,已經(jīng)一去不復(fù)返。

未來(lái)的酒店行業(yè),拼的不再是規(guī)模,而是結(jié)構(gòu)、是效率、是單店的真實(shí)盈利能力,這才是頭部玩家們穿越周期的核心密碼。

利潤(rùn)倒掛,從 " 拼規(guī)模 " 到 " 拼利潤(rùn) " 生死切換

2025 年的酒店圈,最魔幻的現(xiàn)象莫過(guò)于 " 利潤(rùn)倒掛式增長(zhǎng) ":華住總收入僅增長(zhǎng) 5.93%,歸母凈利潤(rùn)卻直接暴漲 66.7%;錦江酒店?duì)I收微降 1.79%,扣非凈利潤(rùn)卻狂增 75.19%;首旅、亞朵也不甘示弱,凈利潤(rùn)均實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng),整個(gè)行業(yè)呈現(xiàn)出集體盈利修復(fù)的態(tài)勢(shì)。

很多人會(huì)說(shuō),這不過(guò)是低基數(shù)效應(yīng),是去年的 " 坑 " 被填平了——華住的外匯虧損從 1.55 億元降至 4400 萬(wàn)元,一次性重組支出歸零;錦江沒(méi)了去年的大額資產(chǎn)處置收益,卻依然能實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)正增長(zhǎng)。但如果只看到這一層,就完全低估了頭部巨頭的戰(zhàn)略遠(yuǎn)見(jiàn)。

真正的底層邏輯,是全行業(yè)從 " 拼規(guī)模 " 到 " 拼利潤(rùn) " 的結(jié)構(gòu)性切換,是一場(chǎng)徹底的盈利邏輯重構(gòu)。

過(guò)去酒店業(yè)的增長(zhǎng)公式簡(jiǎn)單粗暴:多開店 = 多營(yíng)收 = 多利潤(rùn),大家一門心思鋪網(wǎng)點(diǎn)、沖規(guī)模,哪怕單店不賺錢,也覺(jué)得 " 規(guī)模上去了總會(huì)好 "。

但現(xiàn)在,這個(gè)公式徹底失效了,新的生存法則已然成型:少直營(yíng)、多加盟、控費(fèi)用、提效率,才能換來(lái)更高的利潤(rùn)。

華住就是這套新法則的最佳踐行者。

高毛利的加盟及特許經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng) 23.1%,在總收入中的占比大幅提升,而那些需要承擔(dān)高昂租金、人力成本的直營(yíng)業(yè)務(wù),則被果斷收縮。

這種 " 棄重就輕 " 的調(diào)整,直接把華住第四季度的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率推高至 29.1%,也徹底驗(yàn)證了輕資產(chǎn)模式的威力——不用自己砸錢建店、管店,靠輸出品牌和管理就能賺得盆滿缽滿,這才是酒店業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的正確打開方式。

而錦江的玩法,則是另一種極致——靠管理精修取勝。

2025 年,錦江的銷售、管理、財(cái)務(wù)三項(xiàng)期間費(fèi)用合計(jì)減少約 4.8 億元,這筆錢幾乎完全覆蓋了扣非凈利潤(rùn)的增量。

但這絕不是簡(jiǎn)單的 " 節(jié)衣縮食 ",而是實(shí)打?qū)嵉墓芾硇梳尫牛? 做精總部、做強(qiáng)區(qū)域、做實(shí)省區(qū) " 的組織變革精簡(jiǎn)了冗余架構(gòu),會(huì)員平臺(tái)、全球采購(gòu)平臺(tái)等數(shù)字化工具提升了運(yùn)營(yíng)效率,再加上抓住歐洲利率下降的機(jī)會(huì)優(yōu)化債務(wù)結(jié)構(gòu),多管齊下實(shí)現(xiàn)了成本的精準(zhǔn)管控,把 " 降本 " 真正做成了 " 增效 ",這也給那些還在靠壓縮服務(wù)成本茍活的中小酒店上了生動(dòng)一課。

從 " 價(jià)格戰(zhàn) " 到 " 價(jià)值定價(jià) " 的賽道升級(jí)

RevPAR(平均可售客房收入)作為衡量酒店經(jīng)營(yíng)效率的核心指標(biāo),2025 年全年,四家巨頭集體下滑,這背后是供給猛于需求的真實(shí)行業(yè)底色——房間越開越多,但真正愿意買單的有效需求并沒(méi)有同步增長(zhǎng),行業(yè)陷入了 " 房間越多,賺錢越難 " 的困境。

但轉(zhuǎn)機(jī)恰恰出現(xiàn)在第四季度:三家巨頭的 RevPAR 同比轉(zhuǎn)正,還有一家基本持平,這是市場(chǎng)供需關(guān)系出現(xiàn)正向變化的強(qiáng)烈信號(hào),更關(guān)鍵的是,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)正在悄悄換賽道——從 " 價(jià)格戰(zhàn) " 轉(zhuǎn)向 " 品牌定價(jià) ",這才是最值得關(guān)注的行業(yè)拐點(diǎn)。

華住中國(guó)的 ADR(日均房?jī)r(jià))全年微增 0.2%,看似不起眼,但到了第四季度,這個(gè)數(shù)字直接飆升至 4.1%,也帶動(dòng) RevPAR 實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)正。

要知道,第四季度本就是酒店行業(yè)的傳統(tǒng)淡季,放在以前,很多酒店的應(yīng)對(duì)之法就是降價(jià)引客,但華住偏不,靠品牌溢價(jià)和科學(xué)定價(jià)穩(wěn)住了價(jià)格,這背后是品牌實(shí)力的體現(xiàn),也說(shuō)明消費(fèi)者正在為 " 價(jià)值 " 買單,而不是單純?yōu)?" 低價(jià) " 買單。

亞朵的表現(xiàn)則更能印證這一點(diǎn)。

雖然 2025 年其 ADR 同比微降 1.1%,但 431.9 元的均價(jià)依然遠(yuǎn)超同行,彰顯出極強(qiáng)的品牌溢價(jià)能力。

尤其是它的高端品牌薩和,第四季度 RevPAR 已經(jīng)突破 950 元,靠的就是差異化的體驗(yàn)和精準(zhǔn)的中高端定位。當(dāng)然,高體驗(yàn)背后必然是高運(yùn)營(yíng)成本,2025 年亞朵的運(yùn)營(yíng)成本同比上升,這也給它提了個(gè)醒:一旦服務(wù)體驗(yàn)無(wú)法持續(xù)支撐高價(jià),這種溢價(jià)能力隨時(shí)可能崩塌,這也是所有中高端酒店需要面對(duì)的考驗(yàn)。

還有錦江的經(jīng)濟(jì)型酒店,第四季度 RevPAR 同比增長(zhǎng) 2.6%,跑贏了中端酒店,這也傳遞出一個(gè)重要信號(hào):在消費(fèi)分層越來(lái)越明顯的當(dāng)下,性價(jià)比依然是硬通貨,不是所有酒店都要往中高端擠,把經(jīng)濟(jì)型酒店做精、做透,同樣能找到增長(zhǎng)韌性。

說(shuō)到底,現(xiàn)在的酒店行業(yè),已經(jīng)進(jìn)入了有效需求的競(jìng)爭(zhēng)階段——不是追求有沒(méi)有客人,而是看這些客人是否愿意為當(dāng)前的價(jià)格買單。這種變化,會(huì)直接改寫未來(lái)酒店的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、定價(jià)策略和品牌定位,那些能精準(zhǔn)抓住有效需求的品牌,才能在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。

酒店業(yè)擴(kuò)張邏輯迭代

值得注意的是,四大巨頭并沒(méi)有停止擴(kuò)張,但擴(kuò)張的靈魂已經(jīng)徹底換了。

過(guò)去,大家比的是誰(shuí)門店多、誰(shuí)覆蓋廣、誰(shuí)下沉快,哪怕是虧損開店,也要搶占市場(chǎng)份額;但現(xiàn)在,大家比的是誰(shuí)的單店更賺錢、誰(shuí)的結(jié)構(gòu)更健康、誰(shuí)的資本效率更高——規(guī)模不再是榮耀,而是包袱,只有能轉(zhuǎn)化為利潤(rùn)的規(guī)模,才有意義。

華住全年新開超過(guò) 2400 家門店,但關(guān)店數(shù)量也同步增加," 開新關(guān)舊 " 的操作,目的不是盲目沖量,而是優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,淘汰低效門店,讓整個(gè)門店矩陣更具盈利能力;首旅酒店的加盟占比已經(jīng)提升至 92.9%,標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品占比不斷提高,靠著這種標(biāo)準(zhǔn)化優(yōu)勢(shì),在下沉市場(chǎng)擁有了更強(qiáng)的復(fù)制能力,同時(shí)中高端酒店收入占比超過(guò)六成,供給結(jié)構(gòu)持續(xù)升級(jí);亞朵在突破 2000 家門店后,更是直接把戰(zhàn)略重心從 " 開更多店 " 轉(zhuǎn)向 " 做更深品牌 ",把主打深睡服務(wù)的 " 見(jiàn)野 " 從一條產(chǎn)品線升級(jí)為獨(dú)立品牌,圍繞 " 松弛感 "" 情緒價(jià)值 " 做文章,試圖在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)中開辟新賽道。

這些變化背后,是行業(yè)共識(shí)的形成:開店從來(lái)不是終點(diǎn),單店盈利模型、品牌分層能力、供應(yīng)鏈效率,才是酒店品牌穿越周期的真正底氣。未來(lái)的酒店行業(yè),不再是 " 跑馬圈地 " 的游戲,而是 " 精耕細(xì)作 " 的比拼。

更有意思的是,在全行業(yè)都在降本增效的當(dāng)下,有兩個(gè)方向,四大巨頭卻越貴越投——因?yàn)樗鼈冎溃@兩個(gè)方向,決定了未來(lái)五年的行業(yè)排位。

第一個(gè)是 AI 數(shù)字化。

華住的 " 華掌柜 " 和 "AI 住中服務(wù) ",已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了門店前臺(tái)服務(wù)與住中響應(yīng)的系統(tǒng)化部署,大幅降低了對(duì)人力的依賴;首旅酒店的 "AI 數(shù)字店長(zhǎng) ",更是把 AI 嵌入了經(jīng)營(yíng)決策的每一個(gè)環(huán)節(jié),從流量預(yù)測(cè)到動(dòng)態(tài)定價(jià),實(shí)現(xiàn)了全流程智能化支持;錦江則在推進(jìn)酒店管理從 " 人驅(qū)動(dòng) " 向 " 系統(tǒng)驅(qū)動(dòng) " 轉(zhuǎn)型,統(tǒng)一 PMS 系統(tǒng)、用 AI 替代重復(fù)性人力、中央系統(tǒng)統(tǒng)一決策,三管齊下讓門店運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化輸出,這對(duì)提升單店運(yùn)營(yíng)效率至關(guān)重要。就連錦江二次遞表港交所,都特意新增了 " 推進(jìn)整體數(shù)字一體化轉(zhuǎn)型 " 的募資用途,足以看出頭部企業(yè)對(duì)數(shù)字化的重視。

酒店行業(yè)正在從 " 人管店 " 變成 " 系統(tǒng)管店 ",數(shù)字化從來(lái)不是額外的成本,而是利潤(rùn)放大器——它能降低人力成本、提升運(yùn)營(yíng)效率、優(yōu)化用戶體驗(yàn),最終轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的利潤(rùn),這也是未來(lái)酒店行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。

第二個(gè)是 ESG 可持續(xù)發(fā)展。

曾經(jīng),ESG 對(duì)很多酒店來(lái)說(shuō),只是 " 面子工程 ",是可有可無(wú)的選項(xiàng),但現(xiàn)在,它已經(jīng)成為頭部企業(yè)的 " 必答題 "。錦江搭建碳管理平臺(tái)、推出綠色住宿激勵(lì)機(jī)制,把可持續(xù)發(fā)展嵌入日常運(yùn)營(yíng);首旅酒店把社會(huì)責(zé)任延伸到文化傳承,啟動(dòng) " 非遺扶持計(jì)劃 ",把酒店空間從單純的 " 住宿場(chǎng)所 " 升級(jí)為 " 文化體驗(yàn)入口 ";華住則在就業(yè)、綠色運(yùn)營(yíng)與教育投入上形成體系,用實(shí)際行動(dòng)踐行企業(yè)責(zé)任。

很多人覺(jué)得 ESG 是 " 賠錢買賣 ",但實(shí)際上,它是成本節(jié)約、品牌溢價(jià)、長(zhǎng)期韌性的綜合體——綠色運(yùn)營(yíng)能降低能耗成本,社會(huì)責(zé)任能提升品牌口碑,這些最終都會(huì)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,幫助品牌在長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。

結(jié)語(yǔ):告別規(guī)模幻覺(jué),效率為王開啟行業(yè)新周期

回望 2025 年四家巨頭的財(cái)報(bào),其實(shí)是給中國(guó)酒店業(yè)上了一堂 " 成年禮 " 課:它撕掉了酒店業(yè)最后一層 " 野蠻生長(zhǎng) " 的標(biāo)簽,讓行業(yè)徹底清醒過(guò)來(lái)——曾經(jīng),酒店業(yè)靠天吃飯、靠擴(kuò)張取勝,只要敢開店、敢降價(jià),就能分到一杯羹;但現(xiàn)在,行業(yè)已經(jīng)徹底轉(zhuǎn)向效率驅(qū)動(dòng)、結(jié)構(gòu)驅(qū)動(dòng)、價(jià)值驅(qū)動(dòng),輕資產(chǎn)深化、費(fèi)用精控、單店提效、數(shù)字化打底、ESG 護(hù)航,這一套組合拳,正在重新定義中國(guó)酒店的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

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