為保障廣大消費者人身安全與合法權(quán)益，深入整治室內(nèi)空氣甲醛治理和檢測行業(yè)亂象，近日，市市場監(jiān)管局聯(lián)合市住建局，在全市范圍內(nèi)集中開展室內(nèi)空氣甲醛治理和檢測亂象整治工作，并發(fā)布公告公開征集相關(guān)違法違規(guī)線索，廣泛動員市民參與監(jiān)督舉報。

違規(guī)具體情形表現(xiàn)有以下五類：一、檢測報告造假。甲醛檢測機構(gòu)和治理企業(yè)偽造檢測數(shù)據(jù)、篡改檢測結(jié)果、出具虛假報告。二、虛假宣傳?？浯笮麄鳡I銷，不按規(guī)定明碼標(biāo)價，價格欺詐。三、利益捆綁。甲醛檢測機構(gòu)（或治理企業(yè)）強制向消費者推薦、指定甲醛治理企業(yè)（或檢測機構(gòu)）及產(chǎn)品，或者以監(jiān)制、監(jiān)銷等方式參與甲醛治理經(jīng)營活動。四、采樣、檢測不規(guī)范。使用非標(biāo)方法檢測，采樣點、采樣數(shù)量、采樣條件、采樣時間等不符合標(biāo)準(zhǔn)要求。五、其他侵犯消費者權(quán)益行為。

市民可登錄 " 全國 12315 平臺 " 官網(wǎng)（http://www.12315.cn）、" 全國 12315 平臺 "App，也可通過微信公眾號、微信小程序、支付寶小程序搜索 "12315"，線上提交違法違規(guī)線索；同時可直接撥打 12315 進行電話舉報。

相關(guān)部門表示，為保障線索核查處置工作高效推進，鼓勵市民實名舉報，將嚴(yán)格落實保密制度，全方位保護舉報投訴人的個人信息與合法權(quán)益。

同時，特別提醒廣大消費者，進一步增強消費防范意識，擇優(yōu)選擇機構(gòu)，主動全程監(jiān)督，關(guān)注檢測流程、操作規(guī)范，核對檢測標(biāo)準(zhǔn)與收費明細。如發(fā)現(xiàn)機構(gòu)存在報告造假、虛假宣傳、價格欺詐、檢測不規(guī)范等違規(guī)行為，留存相關(guān)證據(jù)，及時通過正規(guī)渠道投訴舉報，堅決維護自身合法消費權(quán)益。

記者 魏佳貝

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