京東正悄然布局網(wǎng)約車賽道,其與長安汽車聯(lián)合推出的 "Open 出發(fā)服務(wù) " 已在濟南啟動內(nèi)測。這一動作標志著京東在跨界外賣領(lǐng)域取得突破后,再次向高頻生活服務(wù)場景發(fā)起沖擊。據(jù)知情人士透露,該服務(wù)采用 " 電商 + 車企 " 的深度合作模式,跳過傳統(tǒng)聚合平臺模式,直接與主機廠共建運力體系,目前 App 端已進入灰度測試階段。
這并非京東首次試水出行領(lǐng)域。去年京東 App 曾短暫上線 " 國內(nèi)打車服務(wù) " 入口,通過接入曹操出行、陽光出行等第三方平臺提供叫車服務(wù),但該入口很快關(guān)閉。此次與長安汽車的戰(zhàn)略合作,顯示出京東在出行賽道的新思路——通過整合車企資源構(gòu)建自有運力網(wǎng)絡(luò),同時將電商生態(tài)與出行服務(wù)深度融合。例如,用戶打車時可享受京東 Plus 會員權(quán)益,實現(xiàn)購物與出行的場景聯(lián)動。
京東的跨界底氣來自其 7 億活躍用戶基礎(chǔ)。行業(yè)分析師指出,在現(xiàn)有 App 內(nèi)開辟服務(wù)入口的成本極低,而出行場景帶來的用戶粘性提升和 GMV 增長空間巨大。數(shù)據(jù)顯示,網(wǎng)約車市場日均訂單量超 6000 萬單,但頭部平臺占據(jù) 80% 以上份額,京東選擇差異化路徑切入,或能打破現(xiàn)有格局。
劉強東對汽車行業(yè)的布局早有伏筆。2015 年,他以個人身份參與蔚來汽車 A 輪融資,成為李斌的重要支持者。章澤天曾在公開場合回憶,李斌僅用 15 分鐘闡述創(chuàng)業(yè)構(gòu)想,劉強東便當場決定投資。這種對汽車產(chǎn)業(yè)鏈的長期關(guān)注,為京東此次入局網(wǎng)約車提供了戰(zhàn)略支撐。
技術(shù)儲備是京東的另一張王牌。其物流體系已部署近 30 座城市的智能配送車,并在烏鎮(zhèn)峰會上展示過 " 無人機 + 無人車 + 機器人 " 的無人配送站藍圖。這些在物流場景驗證的自動駕駛技術(shù),有望直接遷移至出行服務(wù)領(lǐng)域。天眼查顯示,京東去年已申請 "Joyrobotaxi" 商標,涵蓋運輸工具、科學儀器等多個類別,暗示其在自動駕駛出租車領(lǐng)域的野心。
當前自動駕駛出租車市場正迎來商業(yè)化臨界點。東吳證券預測,2030 年該領(lǐng)域市場規(guī)模將達 2000 億元,占 B 端共享出行比例 36%。小馬智行、文遠知行等企業(yè)已在北京、上海等城市開展運營,其中小馬智行第七代 Robotaxi 成本下降 70%。京東選擇此時入場,既面臨激烈競爭,也擁有后發(fā)優(yōu)勢——其電商生態(tài)可提供獨特的用戶轉(zhuǎn)化路徑。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)流量紅利消退的背景下,超級 App 戰(zhàn)略成為巨頭共識。通過整合外賣、打車等高頻服務(wù),平臺能夠延長用戶停留時間,挖掘存量價值。京東的跨界嘗試,本質(zhì)上是將商業(yè)邏輯從 " 交易閉環(huán) " 轉(zhuǎn)向 " 生活服務(wù)閉環(huán) ",這種轉(zhuǎn)變或?qū)⒅厮芏鄠€賽道的競爭規(guī)則。