一邊是留守老人與 AI 有來有回拉家常的視頻出圈，一邊是虛假 "AI 霸總 " 們用千篇一律的溫柔話術(shù)收割老年人流量甚至實(shí)施詐騙。近期兩個(gè) " 老人與 AI" 熱點(diǎn)的鮮明對(duì)比，揭示了銀發(fā)族在數(shù)字時(shí)代面臨的 " 硬幣的兩面 "，也促使我們重新審視 AI 對(duì)老年人等特殊群體的復(fù)雜影響，并思考如何確保技術(shù)的發(fā)展成為溫暖的陪伴，而非傷人的利器。

不可否認(rèn)，AI 陪聊日益走入老年人生活，本質(zhì)是技術(shù)精準(zhǔn)捕捉并回應(yīng)了社會(huì)變遷下老年群體的情感缺口。在城鎮(zhèn)化加速、家庭結(jié)構(gòu)變化的背景下，我國(guó)超 1.1 億空巢老人陷于情感陪伴缺失，而精神養(yǎng)老服務(wù)或供給不足，或門檻太高，難以覆蓋不斷增長(zhǎng)的需求。AI 陪聊以低成本、高適配的特點(diǎn)對(duì)接了老年人的需求——有耐心，有情商，全天候，甚至懂方言，既能接住老人的碎碎念，還能滿足交流互動(dòng)。

然而，恰恰也是這份情感需求，疊加部分老年人對(duì)網(wǎng)絡(luò)世界的認(rèn)知不足，極易被不法之徒利用。批量生成的 AI 形象、" 姐姐 " 長(zhǎng) " 姐姐 " 短的親密稱呼、下跪求婚等夸張劇情，種種虛擬 " 毒藥 " 被算法精準(zhǔn)推送給目標(biāo)客戶，以此兜售劣質(zhì)產(chǎn)品、高價(jià)課程，甚至進(jìn)行金融詐騙。毫無底線的騙子精準(zhǔn)套路網(wǎng)上 " 沖浪 " 經(jīng)驗(yàn)不足的老年人，造成其時(shí)間、身心和財(cái)產(chǎn)的損失。真實(shí)案例比比皆是，揭示了 AI 技術(shù)濫用帶來的挑戰(zhàn)。"AI 霸總 " 并非孤例，AI 換臉、聲音模擬等技術(shù)降低了詐騙門檻，老年人因其相對(duì)薄弱的數(shù)字素養(yǎng)和信息甄別能力，往往在數(shù)字圍獵中首當(dāng)其沖。

面對(duì) AI 技術(shù)釋放的溫情和攜帶的風(fēng)險(xiǎn)，我們既不能因噎廢食，阻斷老年人親近技術(shù)，更不能放任其情感需求暴露在群狼環(huán)伺的虛擬空間中，而是要前瞻、系統(tǒng)地構(gòu)建好防護(hù)體系。社交平臺(tái)要切實(shí)履行主體責(zé)任，技術(shù)倫理先行，在 AI 產(chǎn)品、功能的設(shè)計(jì)運(yùn)用上重視老人交互友好和風(fēng)險(xiǎn)可識(shí)別可預(yù)警。監(jiān)管要 " 亮劍 "，要?jiǎng)?" 紅線 "，不但要嚴(yán)厲打擊整治侵犯老年人權(quán)益的 AI 黑灰產(chǎn)，更要推動(dòng) AI 生成內(nèi)容、算法推薦、數(shù)據(jù)隱私等領(lǐng)域的相關(guān)法律法規(guī)不斷完善。此外，要致力于提高老年人的數(shù)字素養(yǎng)，增強(qiáng)其辨別能力和防護(hù)意識(shí)。

當(dāng)然，必須清醒認(rèn)識(shí)到，AI 的慰藉終究無法替代真實(shí)的家庭、社會(huì)關(guān)系。子女 " 多打打電話 "" ?；丶铱纯?" 的高質(zhì)量陪伴，社區(qū)活動(dòng)、老年大學(xué)等豐富多元的精神養(yǎng)老服務(wù)供給，才能為老年群體構(gòu)建充滿人情味的可靠社交網(wǎng)絡(luò)，從根本上避免其對(duì)虛擬世界的過度依賴，也才能有效防范 AI 技術(shù)濫用的風(fēng)險(xiǎn)。

技術(shù)本身是中立的，但技術(shù)的應(yīng)用必須有立場(chǎng)、有溫度。AI 技術(shù)的發(fā)展應(yīng)始終堅(jiān)守科技向善的方向。讓 AI 工具成為兒女盡孝的得力助手、社區(qū)服務(wù)的智能輔助，讓每位老人能安心、便捷、有尊嚴(yán)地享受技術(shù)進(jìn)步的紅利、感受數(shù)字時(shí)代的溫暖，這才是我們所期待的 " 數(shù)智浪潮 " 與 " 銀發(fā)浪潮 " 順利交匯、交響的圖景。