藍(lán)鯨新聞 4 月 16 日訊（記者 胡劼）發(fā)揚(yáng) " 店小二 " 精神、推進(jìn) " 三開門 " 服務(wù)，是上海證券交易所（下稱 " 上交所 "）服務(wù)市場(chǎng)、建設(shè)市場(chǎng)的基本理念。近年來，上交所牢固樹立和踐行正確政績(jī)觀，堅(jiān)持 " 開門辦審核、開門辦監(jiān)管、開門辦服務(wù) "。

記者獲悉，經(jīng)統(tǒng)計(jì)，三年來，上交所審核端就發(fā)行上市事項(xiàng)與發(fā)行人現(xiàn)場(chǎng)溝通 1600 余次、電話溝通超 10 萬次，信用債融資審核中解答業(yè)務(wù)咨詢近 3 萬件。監(jiān)管端累計(jì)發(fā)布各類動(dòng)態(tài)超 50 期，開展各類培訓(xùn)、專題活動(dòng)超 1100 場(chǎng)。服務(wù)端已將 " 資本市場(chǎng)服務(wù)周 " 全面覆蓋至全國(guó) 31 省，" 星企航 " 對(duì)接企業(yè) 50 余萬家，多媒體平臺(tái)觸達(dá)投資者超 4000 萬人次，" 一網(wǎng)通辦 " 打通業(yè)務(wù) 487 項(xiàng)，辦理效率提升超 40%。

近期，為進(jìn)一步推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)走深走實(shí)，上交所還開展了為期 14 天的問卷調(diào)研，廣開言路、廣納良策，進(jìn)一步知市場(chǎng)之急、應(yīng)市場(chǎng)之需、匯市場(chǎng)之智。調(diào)研覆蓋更廣泛。

本次線上調(diào)研面向 2400 余家滬市上市公司、擬上市企業(yè)和債券發(fā)行人，65 家機(jī)構(gòu)投資者，120 家證券公司和 100 余家各類證券服務(wù)機(jī)構(gòu)等市場(chǎng)參與人。調(diào)研主題更聚焦。重點(diǎn)關(guān)注信息披露、規(guī)則公開、業(yè)務(wù)辦理、產(chǎn)品服務(wù)等核心領(lǐng)域，突出精簡(jiǎn)環(huán)節(jié)、突出簡(jiǎn)化材料、突出 " 高效辦成一件事 "，緊扣與市場(chǎng)參與人密切相關(guān)的業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)調(diào)研問題。市場(chǎng)反饋更積極。共收回有效問卷 1778 份，市場(chǎng)各方對(duì)上交所 " 三開門 " 工作成效給予高度肯定和充分認(rèn)可，同時(shí)圍繞業(yè)務(wù)辦理、流程優(yōu)化、服務(wù)提升等方面，提出 200 余條具體意見建議。

針對(duì)此，上交所組織各業(yè)務(wù)條線研判分析，多措并舉通過各業(yè)務(wù)渠道回應(yīng)市場(chǎng)期待，努力做到件件有回音、事事有著落。股票發(fā)行審核條線推出優(yōu)化再融資一攬子措施，舉辦律師事務(wù)所 " 三開門 " 專場(chǎng)培訓(xùn)，后續(xù)還將繼續(xù)發(fā)布《審核動(dòng)態(tài)》及時(shí)回應(yīng)政策適用和典型案例。

公司監(jiān)管條線面向上市公司發(fā)布監(jiān)管速遞、培訓(xùn)微課等，對(duì)常見問題和最新情況予以及時(shí)解答。

債券業(yè)務(wù)條線通過存續(xù)期受托管理人聯(lián)絡(luò)渠道，開展各類面向受托管理人員、交易員的專題培訓(xùn)，并組織 " 三開門 " 熱線等回應(yīng)相關(guān)意見建議。

機(jī)構(gòu)會(huì)員、市場(chǎng)服務(wù)與培訓(xùn)、信息技術(shù)等條線也繼續(xù)做好各類專題培訓(xùn)，用好業(yè)務(wù)交流工作渠道，及時(shí)解讀政策導(dǎo)向、回應(yīng)市場(chǎng)訴求。