【CNMO 科技消息】據 " 新浪科技 " 消息，近日，作家夏小嫣發(fā)文曝光中國移動靚號過戶政策，稱其使用 20 余年的連號手機號在辦理過戶時，被要求預存 10000 元話費并承諾每月保底消費 400 元，質疑此規(guī)定為 " 霸王條款 "。
據夏小嫣描述，該號碼原以其前夫身份證登記，但實際由她長期使用并綁定銀行卡、支付寶等重要賬戶。近日前往營業(yè)廳辦理過戶至本人名下時，工作人員以 " 靚號 " 為由提出上述要求。她當場提出異議：" 這不是新號，是用了 20 多年的老號碼過戶給實際使用者，當初辦理時從未提及此類條款，現在突然要求預存萬元話費，憑什么？" 面對質疑，工作人員先是強調 " 內部規(guī)定如此 "，后在其表示要投訴后，改口稱可調整為每月套餐 58 元、預存 200 元，但需上報審批。截至新浪科技發(fā)稿前，夏小嫣暫未進一步回應。
針對此事，中國移動客服回應稱，靚號過戶后將按新入網號碼管理，新用戶需根據號碼 " 標準級別 " 選擇 " 吉祥號碼 " 合約方案，包括預存話費及簽署協(xié)議?？头忉專唧w預存金額因號碼特征而異，如包含 AAAA（四連號）、ABCDE（順子號）、ABABAB（重疊號）等特殊組合的號碼，預存款可能達萬元級別。若用戶認為費用過高，可選擇其他普通號碼。
業(yè)內人士指出，運營商對靚號設置預存及保底消費的規(guī)定由來已久，主要基于號碼資源稀缺性及市場價值考量。但此次爭議焦點在于，老用戶過戶至本人名下是否應適用新用戶標準。部分消費者認為，此類政策可能變相限制用戶選擇權，呼吁運營商進一步優(yōu)化規(guī)則，平衡商業(yè)利益與用戶權益。
