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網(wǎng)紅喝法「全冰去水換拱蓋」被瑞幸叫停 ?!

據(jù)了解,自瑞幸的小黃油美式上市后,一些用戶覺得標(biāo)準(zhǔn)做法的飲品味道寡淡。為了滿足自己的口味偏好,有顧客摸索出了「全冰去水換拱蓋」的喝法,并將其分享于社交平臺上。

網(wǎng)友介紹,小黃油美式中原本添加的直飲水換成冰塊后,原料被稀釋的速度減緩,整杯飲品口感味道更顯濃郁,有類似爆米花的香氣。而飲品標(biāo)配的平蓋換成拱蓋,則能讓店員多加些瓶冰塊,拍照也更能出片。

于是乎近幾個月內(nèi),許多了解到「全冰去水換拱蓋」喝法的人跟風(fēng)效仿,在購買小黃油美式、抹茶絲絨拿鐵、樹莓美式等飲品時加上這行備注,以得到一杯合自己口味的定制化飲品,也逐漸養(yǎng)成了下單時的習(xí)慣。

所以,當(dāng)備注「全冰去水換拱蓋」卻被忽然告知無法按要求制作飲品時,老用戶們都頗感意外,紛紛詢問起門店為何會有這般突如其來的變化。

面對消費者的反饋,大多數(shù)瑞幸員工都感到很是無奈,表示「全冰去水換拱蓋」的做法實際上是飲品的非標(biāo)準(zhǔn)操作,只是部分店員擔(dān)心不滿足顧客的備注要求會得到差評,便提防著監(jiān)控偷偷制作,坦言若是被抓到門店便會被罰款。

而近期該網(wǎng)紅喝法之所以會被嚴(yán)令禁止,則是因換拱蓋這項操作已影響到門店管理。據(jù)悉,小黃油美式等飲品的標(biāo)配用的是平蓋,用戶每下一單系統(tǒng)便會減少對應(yīng)物料的庫存。然而若是依照訂單備注更換拱蓋,則會導(dǎo)致平蓋、拱蓋兩種物料的庫存數(shù)量對不上,甚至可能出現(xiàn)原本要用拱蓋的附有奶油頂?shù)娘嬈窡o蓋可用。

或因如此,在察覺到「全冰去水換拱蓋」的非標(biāo)操作已對門店運營管理產(chǎn)生影響后,官方便出臺硬性規(guī)定,下達(dá)通知規(guī)定各店 " 不給再做全冰去水,只能按標(biāo)準(zhǔn)做法出品 "。

對此,部分消費者表示 「全冰去水換拱蓋」既然受到廣大用戶的認(rèn)同與追捧,品牌方大可改良做法推出新品,而不是 " 一刀切 "," 連好喝的作法也不讓做了 "。

但另一些網(wǎng)友則指出,作為連鎖品牌,瑞幸注重標(biāo)準(zhǔn)化流程制作無可厚非,而且用戶鉆研的客制化喝法不一定適合大多數(shù)人的口味,品牌方出于對門店管理、正常制作的飲品銷量等多方面考慮,叫停店員們的非標(biāo)操作屬于情理之中。

圖片出自:小紅書

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