在理想 MEGA 上市 20 天后,理想汽車董事長兼 CEO 李想進行了反思。
3 月 21 日,李想發(fā)布了致員工信,復盤了理想汽車在 3 月遇到的問題,并進行了自我批評。
" 我們錯誤地把理想 MEGA 的‘從 0 到 1 ’階段(商業(yè)驗證期)當成了‘從 1 到 10 ’階段(高速發(fā)展期)進行經(jīng)營。理想 MEGA 和高壓純電,必須經(jīng)歷一個與理想 ONE 和增程電動相似的‘從 0 到 1 ’階段,無法像理想 L 系列一樣,一上市就能擁有‘從 1 到 10 ’的經(jīng)營勢能。" 李想認為,理想汽車對純電戰(zhàn)略節(jié)奏的誤判,是導致理想 MEGA 出現(xiàn)問題的根本原因。

據(jù)《每日經(jīng)濟新聞》記者了解,理想汽車品牌旗艦車型和銷量主力車型同時發(fā)布,導致傳播端、銷售一線無法兼顧,出現(xiàn)了顧此失彼的現(xiàn)象。
而李想在員工信中也表示,理想 MEGA 節(jié)奏的混亂,讓理想汽車的銷售團隊大幅減少了服務 L 系列用戶的時間和精力,導致主力車型理想 L8,甚至連店面擺放的位置都沒有。
" 內部將重新梳理后續(xù)車型的上市節(jié)奏,每款新車型都讓傳播、銷售端有充分的時間‘消化’產(chǎn)品力,做好準備再面向用戶傳遞價值。" 理想汽車方面稱。
對于存在的問題,李想表示,理想汽車會耐心地把理想 MEGA 按照 " 從 0 到 1" 的節(jié)奏去經(jīng)營,聚焦核心的用戶群體和高端純電消費能力強的城市。" 當有效完成‘從 0 到 1 ’的階段后,再向更多的城市和更大的用戶群體進行推廣。" 李想稱。
同時,理想汽車也會放棄 " 全面開花 " 的銷售策略,集中在頭部城市的大型零售中心進行產(chǎn)品體驗和試駕,并在這些城市加速建設超充站。
值得一提的是,在理想 MEGA 上市之后,理想汽車方面認識到目前充電網(wǎng)絡的規(guī)模有限,不足以充分解決理想 MEGA 用戶的補能焦慮,所以也在加速充電網(wǎng)絡擴張。據(jù)悉,理想汽車城市超充站已經(jīng)開始落地,今年二季度內會落地 600 座,2024 年底將達到 2000 座,高速 + 城市年底將達到 2700 座。

此外,李想還承認,理想汽車存在過分關注銷量的問題。" 理想汽車從上至下過于關注銷量和競爭,讓欲望超越了價值,也讓我們原本最擅長的用戶價值和經(jīng)營效率顯著下降。對于欲望的追求,讓我們變成了自己討厭的人。" 李想直言。
為了解決這一問題,理想汽車將降低銷量的預期,回歸健康增長。據(jù)了解,此前,理想汽車門店的高速、粗放式擴張,沒能真正帶來銷量的高速增長,反而使此前的優(yōu)勢(單店效率、每個產(chǎn)品專家的能力)未能得到充分發(fā)揮。
對此,李想稱:" 聚焦用戶而非競爭,聚焦價值而非欲望?;貧w我們最擅長的用戶價值的提升,回歸我們最擅長的經(jīng)營效率的提升。"
"2024 年 3 月的問題,是我們 2022 年問題的加強版。實事求是,知錯就改,我們有信心在共同的努力下,聚焦用戶價值,聚焦經(jīng)營效率,耐心控制節(jié)奏,通過腳踏實地解決問題,長期健康地服務好我們的用戶。" 李想在員工信中說。
截至記者發(fā)稿,理想汽車港股股價上漲 1.12%,報 135.2 港元 / 股,市值為 2696.89 億港元。
每日經(jīng)濟新聞