比亞迪宣布對(duì)搭載天神之眼 A、B 輔助駕駛系統(tǒng)的車(chē)輛提供 "CNOA 城市領(lǐng)航安全兜底 " 服務(wù)。該服務(wù)適用于在中國(guó)大陸（不含港澳臺(tái)）合規(guī)使用 CNOA 城市領(lǐng)航功能時(shí)發(fā)生有責(zé)交通事故的情形，覆蓋應(yīng)由本車(chē)承擔(dān)的直接經(jīng)濟(jì)損失，包括車(chē)輛維修費(fèi)用、第三方財(cái)產(chǎn)損失及人身傷害損失。 新購(gòu)車(chē)用戶(hù)自交車(chē)日起一年內(nèi)享有該權(quán)益；已購(gòu)車(chē)用戶(hù)在 OTA 升級(jí)至天神之眼 5.0 后，亦可獲得為期一年的服務(wù)。權(quán)益自動(dòng)配發(fā)至比亞迪 App 權(quán)益中心，無(wú)需手動(dòng)領(lǐng)取。營(yíng)運(yùn)車(chē)輛不適用此服務(wù)。 該兜底服務(wù)綁定車(chē)輛，不限首任車(chē)主，也不限定必須由車(chē)主本人使用。但駕駛員首次使用輔助駕駛功能前，需在比亞迪 App 完成相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)與考試，并按《用戶(hù)手冊(cè)》規(guī)范操作。 事故發(fā)生后，用戶(hù)須第一時(shí)間報(bào)警并保留現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)，取得交通事故認(rèn)定書(shū)。若判定本車(chē)有責(zé)，需在 24 小時(shí)內(nèi)通過(guò)比亞迪官方服務(wù)熱線或 App 進(jìn)行權(quán)益報(bào)案，同時(shí)建議同步向保險(xiǎn)公司報(bào)案。經(jīng)授權(quán)服務(wù)店技術(shù)判定符合兜底條件的，由比亞迪全額賠付且不設(shè)上限；不符合條件的，則按保險(xiǎn)流程處理。 用戶(hù)需提供行車(chē)記錄儀五視角視頻、事故認(rèn)定書(shū)、現(xiàn)場(chǎng)照片、駕駛證、行駛證等材料。該服務(wù)不替代交強(qiáng)險(xiǎn)及商業(yè)車(chē)險(xiǎn)，也不影響次年保費(fèi)。相比之下，單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)的智駕險(xiǎn)設(shè)有賠付上限，且理賠會(huì)影響后續(xù)保費(fèi)。