
4 月 17 日,國家市場監(jiān)督管理總局公布針對 7 家主流電商平臺 " 幽靈外賣 " 系列案件的處罰結(jié)果,總計罰款 35.97 億元。其中拼多多因違規(guī)情節(jié)特別嚴重,被處以 15.14 億元罰款,同時沒收 584 萬元違法所得,合計 15.22 億元。
拼多多被罰,不僅是 7 家平臺中金額最高的,更是占到此次總罰款金額的四成以上,市監(jiān)總局對其的處罰力度堪稱屠龍一刀。
此次拼多多被重罰的原因,是該平臺長期放任不管、肆意縱容的幽靈外賣行業(yè)亂象。
根據(jù)市監(jiān)總局發(fā)布的行政處罰決定書,在拼多多平臺竟有 9463 家存在嚴重資質(zhì)問題的裱花蛋糕經(jīng)營者,其中 4522 家未上傳任何《食品經(jīng)營許可證》,4941 家的許可證經(jīng)營范圍根本不包含裱花蛋糕這一需要潔凈操作環(huán)境的項目。

更令人憤慨的是,平臺還與這些無證或超范圍經(jīng)營的店鋪商家聯(lián)手設(shè)下的隱蔽 " 轉(zhuǎn)單套路 "。
市監(jiān)總局的處罰決定書指出,拼多多與第三方服務(wù)商合作,讓商家在消費者完全不知情的情況下,將訂單轉(zhuǎn)交給無資質(zhì)的經(jīng)營者生產(chǎn)加工。這不僅直接違反了 " 網(wǎng)絡(luò)餐飲不得委托加工 " 的明確規(guī)定,更粗暴剝奪了消費者的知情權(quán)與選擇權(quán)。
消費者花錢購買裱花蛋糕,卻根本不知道自己吃到的產(chǎn)品出自何處、是否合規(guī)。
而比幽靈外賣亂象更讓人震驚的是,此次頂格處罰的背后,還牽扯出拼多多公然暴力抗法的惡劣行徑。
2025 年 12 月,國家市監(jiān)總局前往拼多多上海辦公場所,就食品安全、轉(zhuǎn)單套路等開展現(xiàn)場調(diào)查,但拼多多的部分高管為掩蓋自身違法行為,竟采取極端暴力方式阻撓執(zhí)法,致使執(zhí)法人員受傷。

也讓人對拼多多現(xiàn)在貌似已經(jīng)分不清大小王的傲慢,感到擔(dān)憂。難道平臺做大了,就能大過法律法規(guī)?難道資本雄厚,就能肆意違規(guī),對抗監(jiān)管?
但幸好,國家市監(jiān)總局沒有慣著它。
你可以掙錢,但不能脫離監(jiān)管;你可以掙錢,但不能漠視責(zé)任。此次拼多多因放任幽靈外賣被頂格處罰,正是監(jiān)管部門對該平臺亂象的有力亮劍。
試想,如果拼多多不受監(jiān)管,那這家敢于暴力抗法的平臺就會如同失控的火車,出軌只是時間問題。
如今,常年讓消費者參與 " 砍一刀 " 的拼多多,終于也嘗到了被監(jiān)管重拳 " 砍一刀 " 的代價。
15.22 億元的巨額罰沒,應(yīng)該能讓這家平臺徹底警醒了吧。
平臺的生存根基,不是鉆營投機的套路,而是對消費者權(quán)益的始終敬畏與全力守護。平臺經(jīng)濟的健康可持續(xù)發(fā)展,既需要企業(yè)筑牢自律底線,更離不開監(jiān)管部門的全程護航。
無論平臺規(guī)模多大、實力多強,都必須在法律與規(guī)則的框架內(nèi)規(guī)范運行,這是任何市場主體都不可逾越的紅線與底線。