
黃師傅的微觀感受,正在被宏觀數(shù)據(jù)印證。文化和旅游部數(shù)據(jù)顯示,2025 年中國入境旅游人次突破 1.5 億,同比增長超 17%;入境旅游花費超過 1300 億美元,同比增長近 40%。進入 2026 年,這一向上勢頭依然穩(wěn)固。國家移民管理局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,一季度全國累計查驗外國人出入境 2133.3 萬人次,同比增長 22.3%;其中免簽入境外國人 831.5 萬人次,占入境外國人總量的 77.9%,同比增長 29.3%。
面對這波卻強勁的復(fù)蘇,行業(yè)巨頭已率先亮出籌碼。在日前舉行的 2026 全球旅居大會入境游前瞻研討會上,攜程集團聯(lián)合創(chuàng)始人兼董事局主席梁建章宣布,未來五年將投入 150 億元用于入境游全球推廣,目標(biāo)引入 2 億國際游客。
暖風(fēng)乍起:從 " 沉寂 " 到 " 三倍增長 "
" 今年入境游訂單量是疫情前的三倍。" 浙江省中青國際旅游有限公司總經(jīng)理助理俞文杰在接受《科創(chuàng)板日報》記者采訪時難掩興奮。
這種增長并非孤例。淺草文化旅游(重慶)有限公司負(fù)責(zé)人陳超,一位擁有 25 年從業(yè)經(jīng)驗的老兵,也感受到了市場的溫度。
" 今年肯定是增長的,比去年更好。" 陳超向《科創(chuàng)板日報》記者透露,目前他們的業(yè)務(wù)在北京、上海、廣州、重慶、成都等一線及新一線城市的入境游客增長很快。
攜程集團發(fā)布的《中國入境游發(fā)展年度報告 2026》顯示,2025 年全球國際游客到訪量達 15.2 億人次,較 2019 年增長 3.4%;國際旅游收入初步估計達 1.9 萬億美元。與此同時,亞太地區(qū)復(fù)蘇勢頭強勁,2025 年接待游客 3.31 億人次,同比增長 6%。
值得注意的是,中國核心城市的表現(xiàn)尤為亮眼。據(jù)北京市文旅局二級巡視員楊連霞在上述入境游研討會上披露的數(shù)據(jù),2025 年北京接待入境游客 548 萬人次,同比增長 39%,入境旅游花費 70.8 億美元,同比增長 44.7%,均創(chuàng)歷史新高。而據(jù)上海市文旅局副局長王志華介紹,2025 年上海接待入境游客 936 萬人次,入境旅游外匯收入 148 億美元,郵輪游客 182 萬人次,占全國 70%。
" 很多年前我們就在沉淀,一直等著這個機會的到來。" 陳超表示,對于深耕入境游二十多年的企業(yè)而言,當(dāng)下的爆發(fā)既是機遇,也是對長期堅守的回報。
與以往不同,新一輪入境游熱潮中,游客的畫像與需求正在發(fā)生深刻變化。
" 年輕人、家庭組自由行增多。" 陳超觀察到,大多數(shù)新客群通過社交媒體視頻了解中國,專門前往網(wǎng)紅打卡點 " 種草 "。在重慶,李子壩輕軌穿樓、洪崖洞、魁星樓等成為外國游客鏡頭下的???。
更顯著的變化在于消費偏好的轉(zhuǎn)移。據(jù)浙江省中青國際旅游有限公司總經(jīng)理助理俞文杰向《科創(chuàng)板日報》透露,外國游客的核心關(guān)注點正從傳統(tǒng)的山水觀光,轉(zhuǎn)向 " 非遺文化 " 與 " 科技體驗 " 兩大領(lǐng)域。
" 他們對中國的一些科技類產(chǎn)品非常感興趣,比如數(shù)字眼鏡、數(shù)碼產(chǎn)品。" 俞文杰表示,為此,旅行社正在更新產(chǎn)品線,例如在杭州文三街加入數(shù)字街區(qū)體驗,在下沉到縣級目的地時融入非遺體驗項目。" 新產(chǎn)品主要針對年輕客群宣發(fā),而老產(chǎn)品則服務(wù)于年齡稍長的傳統(tǒng)客群。"
入境游面臨 " 軟實力 " 大考
但蓬勃增長的市場背后,多重結(jié)構(gòu)性短板正在制約入境游進一步釋放消費潛力,如何從 " 流量復(fù)蘇 " 走向 " 質(zhì)量變現(xiàn) ",成為擺在從業(yè)者面前的一道必答題。
在浙江省中青國際旅游有限公司總經(jīng)理助理俞文杰看來,對比東南亞、歐洲熱門目的地,我國入境游核心競爭力在于五千年深厚文化、多樣自然地貌、完善基建、高安全性與性價比,對海外游客吸引力獨特;短板集中在境外精準(zhǔn)營銷不足、外語服務(wù)與入境專屬產(chǎn)品偏少、跨境出行便利度仍有提升空間。
" 想要實現(xiàn)差異化發(fā)展,可深挖非遺、民俗、江南特色等本土文化,打造定制化深度體驗產(chǎn)品,同時優(yōu)化多語種服務(wù)、聯(lián)動海外渠道精準(zhǔn)推廣,走出特色發(fā)展路線。" 俞文杰向記者說道。
" 境外客人對于支付寶、微信支付還是有難度,這是現(xiàn)階段最頭疼的問題之一。" 淺草文化旅游(重慶)有限公司負(fù)責(zé)人陳超向《科創(chuàng)板日報》記者表示,境外支付款項正常走銀行需要 3-5 天,資金周轉(zhuǎn)效率低下,直接影響服務(wù)體驗與企業(yè)運營。
" 缺乏各種語種的操作和導(dǎo)游也進一步限制供給旅游服務(wù)質(zhì)量。" 陳超直言,很多語言人才不愿意從事旅游行業(yè),甚至 " 看不起這個行業(yè) ",導(dǎo)致小語種服務(wù)能力嚴(yán)重不足。而據(jù)攜程報告顯示,2026 年一季度入境定制游中,中英、韓、泰三種語言最熱門,但西班牙語、意大利語、阿拉伯語等小語種服務(wù)能力遠遠跟不上需求增長。
" 國外有 LV、Prada 等,中國人出去玩購物趨之若鶩。中國也需要打造高端品牌,吸引外國人消費。" 陳超建議,應(yīng)開發(fā)包括陶瓷、絲綢、山水畫、特色文創(chuàng)、非遺等在內(nèi)的高端中國特色旅游商品,做到物美價廉。
此外夜游與大型文娛產(chǎn)品供給不足,限制了消費天花板。" 倫敦、紐約的演出收入非常巨大,中國在這方面還有很大潛力。" 攜程集團聯(lián)合創(chuàng)始人兼董事局主席梁建在上述研討會上表示,多數(shù)城市夜間經(jīng)濟仍以本地化餐飲和燈光秀為主,針對國際游客的文化演藝、互動體驗、高端社交產(chǎn)品嚴(yán)重匱乏。
而在中國旅游協(xié)會秘書長葛磊看來,在人工智能和機器人高速發(fā)展的時代,旅游業(yè)永遠無法被取代的核心是人對人、面對面有溫度的服務(wù)。" 從簽證中心到航空公司,從 OTA 平臺到地接社,從五星級酒店到鄉(xiāng)村民宿,每一個觸點都在考驗中國入境游的‘軟實力’。"