近日，多位在張靜初直播間購(gòu)買過 " 優(yōu)思益 " 產(chǎn)品的網(wǎng)友表示，目前仍未拿到退款，陷入退貨無門的境地。

對(duì)此，張靜初在最新發(fā)布的視頻中作出回應(yīng)，稱自己剛從秘魯旅行回來，已看到網(wǎng)友關(guān)于 " 優(yōu)思益 " 的相關(guān)評(píng)論，明確表示當(dāng)前問題的解決方式仍需通過平臺(tái)售后和客服統(tǒng)一處理，同時(shí)表達(dá)了對(duì)網(wǎng)友情緒的理解，并承諾后續(xù)會(huì)持續(xù)關(guān)注此事，感謝網(wǎng)友的理解與支持。

對(duì)此，北京市高朋（南京）律師事務(wù)所合伙人陳凱律師告訴媒體，明星主播的法律責(zé)任不存在 " 不知情免責(zé) "。明星在直播間以推薦、證明等形式帶貨，本質(zhì)上屬于廣告法上的廣告代言行為。不論明星是否明知品牌造假，均須與廣告主共同承擔(dān)賠償責(zé)任。

另外，" 推給平臺(tái) " 并不能切割張靜初的法定責(zé)任。張靜初將消費(fèi)者引向 " 平臺(tái)客服 "，試圖將責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給電商平臺(tái)，這在法律上并不構(gòu)成有效的責(zé)任切割。事實(shí)上，在優(yōu)思益品牌方已陷入 " 無力售后 " 的困境下，讓消費(fèi)者自行與平臺(tái)周旋，實(shí)質(zhì)上是將維權(quán)成本轉(zhuǎn)嫁給了消費(fèi)者。

張靜初，1980 年 2 月 2 日出生于福建，畢業(yè)于中央戲劇學(xué)院導(dǎo)演系，女演員。

據(jù)國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局 4 月 1 日公告，針對(duì)媒體報(bào)道的跨境電商進(jìn)口 " 優(yōu)思益 " 保健品涉嫌原產(chǎn)地造假、虛假宣傳等問題，國(guó)務(wù)院食安辦、市場(chǎng)監(jiān)管總局、海關(guān)總署高度重視，立即組織涉事地市場(chǎng)監(jiān)管部門和海關(guān)開展調(diào)查核實(shí)，嚴(yán)查違法違規(guī)行為，切實(shí)維護(hù)市場(chǎng)秩序，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

綜合揚(yáng)子晚報(bào)、紅星新聞、此前報(bào)道

來源：新民晚報(bào) 作者：李爭(zhēng) , 周春晟 , 整合