這是他在交流開(kāi)始沒(méi)多久就主動(dòng)拋出來(lái)的數(shù)字。上周，微盟在上?？偛颗e辦 WEIMOB DAY 2026 城市峰會(huì)上，筆者見(jiàn)到了肖鋒，他是微盟技術(shù)副總裁，管著一家零售 SaaS 公司的技術(shù)方向。他眼下最在意的事情之一，就是把 AI 這筆賬算清楚——不只是成本賬，還有商業(yè)模式那本更難的賬。

從 Workflow 到 Agent+Skills，微盟一直在重新審視自己跟 AI 的關(guān)系?，F(xiàn)在答案逐漸清晰了：零售 SaaS 行業(yè)第一個(gè) Admin Skill 上線了，不收錢(qián)，不消耗自己的 Token，丟進(jìn)小龍蝦生態(tài)后甚至沒(méi)給它安排一個(gè)顯眼的入口，安裝量和調(diào)用頻次卻跑過(guò)了預(yù)期。AI 正在重寫(xiě)整個(gè)軟件行業(yè)的劇本，微盟選擇了一條看起來(lái)不急的路。

" 多說(shuō)幾句話，一天飯錢(qián)沒(méi)了 "

" 企業(yè)用戶量大，稍微優(yōu)化 20% 就能省大量成本。"

微盟的應(yīng)對(duì)是三層策略：緩存、分層模型、上下文壓縮。簡(jiǎn)單問(wèn)題丟給小模型，需要強(qiáng)推理的才上大模型。沒(méi)什么花活，管用就行。肖鋒判斷，隨著規(guī)模上去，成本會(huì)往下走，對(duì)底層模型廠商的議價(jià)能力也會(huì)跟著漲。

但真正讓他在意的是付費(fèi)模式的走向。按 Token 收費(fèi)在他看來(lái)只是過(guò)渡階段。"100 萬(wàn) Token 兩毛錢(qián)，我們收客戶兩毛二、兩毛五，賺個(gè)差價(jià)。這已經(jīng)把人的智力價(jià)值拋開(kāi)了。"

他打了個(gè)比方——白菜五毛一斤買(mǎi)進(jìn)來(lái)，五毛五賣(mài)出去，那叫賺差價(jià)。洗干凈切好炒好端上桌賣(mài)五塊，中間那四塊五才是真本事。"AI 收費(fèi)的終局應(yīng)該照著這個(gè)邏輯走——按結(jié)果付費(fèi)，比如導(dǎo)購(gòu) Agent 帶來(lái)多少 GMV 增長(zhǎng)，按比例分成，這才能體現(xiàn)真正的價(jià)值。"

微盟做 Agent，踩過(guò)兩次坑。

第一次是 workflow 路線。過(guò)去的邏輯是把頁(yè)面給用戶填充得盡可能完善——可能有 100、150 個(gè)參數(shù)，每個(gè)參數(shù) AI 都要理解并填上。一致性有了，但換個(gè)說(shuō)法就卡住。用戶反饋四個(gè)字：不夠聰明。

第二次是 " 兜底 "。AI 不愿意冷場(chǎng)，一本正經(jīng)編一個(gè)看起來(lái)合理的數(shù)出來(lái)。你不登后臺(tái)查根本分不清對(duì)錯(cuò)。C 端用戶翻篇就算了，B 端客戶不行。" 你只要有一個(gè) bad case，他就認(rèn)為整個(gè) AI 都有問(wèn)題。"

現(xiàn)在的路子是：能答就答，答不了就說(shuō) " 對(duì)不起，我不會(huì) "。不給兜底，不編數(shù)據(jù)。用戶慢慢建立一種預(yù)期——它回答的，就是準(zhǔn)的。

" 行業(yè)里大家應(yīng)該都會(huì)往這條路走，否則遇到的問(wèn)題差不多。" 肖鋒說(shuō)。

Admin Skill：免費(fèi)，但不是白做

Weimob Admin Skill 說(shuō)白了就是微盟 WOS 后臺(tái)的 OpenAPI 換了一層皮。以前調(diào)這些接口得自己讀文檔、寫(xiě)代碼，現(xiàn)在 AI 幫著包裝好了，用戶在小龍蝦里直接問(wèn) " 我今天訂單交易量什么樣 "，數(shù)據(jù)就回來(lái)了。Token 消耗算用戶的，Skill 本身不收費(fèi)。

不收錢(qián)的產(chǎn)品值不值得做？對(duì)于這個(gè)問(wèn)題微盟內(nèi)部也有討論。肖鋒的態(tài)度很明確：" 微盟想做行業(yè)的引領(lǐng)者，不是追隨者。" 零售 SaaS 賽道里，微盟是頭一家發(fā)布 Admin Skill 的。

上線后連個(gè)二級(jí)入口都沒(méi)給，藏得挺深。安裝倒是方便，復(fù)制一句話就能搞定。沒(méi)怎么推，數(shù)據(jù)卻跑過(guò)了內(nèi)部預(yù)期。

小龍蝦給微盟打開(kāi)了一扇門(mén)，也帶來(lái)了一個(gè)頭疼的問(wèn)題。

" 它太開(kāi)放了。之前有新聞很多企業(yè) crash 了，因?yàn)榻o的權(quán)限太多。它才不管，什么都要收集，要 root 權(quán)限、用戶名密碼。" 肖鋒對(duì) OpenClaw 的評(píng)價(jià)不留余地。作為個(gè)人助理產(chǎn)品，它在隱私處理上簡(jiǎn)單粗暴，To B 服務(wù)商沒(méi)法照搬。

微盟的做法是自己做一層封裝。開(kāi)放出去的接口逐個(gè)做安全 check，防非授權(quán)訪問(wèn)，防越權(quán)—— A 店鋪管理員不能碰 B 品牌的數(shù)據(jù)。有漏洞風(fēng)險(xiǎn)的接口干脆不開(kāi)放。這不是能不能做到的問(wèn)題，是愿不愿意做的問(wèn)題。" 安全合規(guī)是第一位的。"

中國(guó) AI 的成本優(yōu)勢(shì)是一把刀

肖鋒自己裝了 OpenClaw，但幾乎不調(diào) Claude。" 太貴了，性價(jià)比不高。" 算得很細(xì)：一個(gè)普通上班族，每月花 200 美金還是花 40 塊人民幣？國(guó)內(nèi)的 AI 編程工具——智譜 GLM 5、字節(jié) Trae、阿里 Code Cocoon ——他用下來(lái)都?jí)蛴谩?/p>

" 你寫(xiě)個(gè) Hello World，用哪個(gè) AI 都一樣。并不是 Claude 就更聰明，Trae 就寫(xiě)得不好。"

這是中國(guó) AI 眼下最大的結(jié)構(gòu)性籌碼。肖鋒估了一下，國(guó)內(nèi)模型調(diào)用的成本大概是美國(guó)的十分之一，體驗(yàn)差距遠(yuǎn)遠(yuǎn)拉不開(kāi)十倍。" 我的成本只有美國(guó)的 1/10，你的優(yōu)勢(shì)又沒(méi)有達(dá)到 10 倍。"

背后的賬是基建。中國(guó)在電力上的投入遠(yuǎn)超美國(guó)，而 " 未來(lái) AI 就是算力，算力背后是電力 "。美國(guó)的基建能力跟中國(guó)比有差距，加上中國(guó)應(yīng)用層面的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，他把判斷推到了更遠(yuǎn)的地方—— " 放眼十年，也許競(jìng)爭(zhēng)到最后只剩中國(guó) AI。"

微盟在零售場(chǎng)景推 AI，最大的阻力不是技術(shù)。" 商家認(rèn)為 AI 是萬(wàn)能的，不應(yīng)該出錯(cuò)。但凡有點(diǎn)錯(cuò)，就覺(jué)得不可用。" 這種想法不光存在于運(yùn)營(yíng)出身的商戶，連一些技術(shù)人員也處于 " 又想用又不想完全信 " 的狀態(tài)。

還有一層現(xiàn)實(shí)困難：老板想學(xué)，員工未必跟上。一線運(yùn)營(yíng)覺(jué)得 "AI 全自動(dòng)了，我干啥 "。微盟兩手抓—— Weimob Day 推標(biāo)桿案例，運(yùn)營(yíng)人員上門(mén)做培訓(xùn)。但真正管用的是同行壓力。" 商家看到同行用 AI 人效是自己的兩倍，會(huì)更容易主動(dòng)學(xué)。以事教人，一次就會(huì)。"

GEO：不是什么客戶都接

從控成本、防幻覺(jué)，到開(kāi)放 Admin Skill、押注生態(tài)，微盟在 Agent 這條線上的打法已經(jīng)逐漸成型。而在 AI 這波浪潮里，肖鋒還盯著另一個(gè)機(jī)會(huì)：GEO（Generative Engine Optimization，生成式引擎優(yōu)化）。

邏輯并不復(fù)雜—— SEO 和 GEO 底層相通，一個(gè)是優(yōu)化頁(yè)面信息給搜索引擎，一個(gè)是優(yōu)化品牌信息給 AI 模型。微盟手上有大量品牌方客戶，天然有優(yōu)勢(shì)。但微盟設(shè)了三道審核，最后一關(guān)是法務(wù)。有的客戶預(yù)算很高，被拒了。" 可能涉及傳銷(xiāo)或有問(wèn)題的產(chǎn)品。"

"315 曝光的那家公司，幾個(gè)人就能干，但那不可持續(xù)。" 肖鋒的態(tài)度是這件事得當(dāng)正經(jīng)生意做。微盟提供實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，客戶自己去驗(yàn)證。報(bào)價(jià)跟著市場(chǎng)走——同一個(gè)關(guān)鍵詞投的人多，價(jià)格自然上去。數(shù)據(jù)源對(duì)接了小紅書(shū)、新浪、騰訊廣告。

對(duì)商家的建議就一句話：" 必須做。就像搜索時(shí)代的 SEO 一樣，你不做別人做，以后就沒(méi)你啥事了。"

有一種觀點(diǎn)認(rèn)為，未來(lái) SaaS 公司會(huì)淪為飛書(shū)、釘釘、企業(yè)微信的 API 或 MCP 供應(yīng)商，價(jià)值被平臺(tái)吃掉。肖鋒不同意。" 不管用什么入口，商戶的核心數(shù)據(jù)和行業(yè) know-how 還是在微盟手里。并不是因?yàn)槲议_(kāi)放了，微盟的作用就沒(méi)了。"

微盟的策略是主動(dòng)往外走——從微信、企業(yè)微信到飛書(shū)、釘釘，入口越多越好。模型層也一樣，不站隊(duì)。" 騰訊的 3D 建模不錯(cuò)，這個(gè)領(lǐng)域只能跟他合作；大模型領(lǐng)域 DeepSeek、Qwen 都可以；偏娛樂(lè)性的可能是豆包?？凑l(shuí)家哪個(gè)產(chǎn)品好，就跟誰(shuí)合作那一塊。"

內(nèi)部還搭了一個(gè)創(chuàng)新中心，誰(shuí)有 idea 都可以來(lái)聊。GEO 和 AI Work365 就是這么從 0 到 1 跑出來(lái)的。" 不管 AI 還是非 AI，都可以聊。如果不錯(cuò)，就產(chǎn)品化。"

Admin Skill、GEO、創(chuàng)新中心，微盟在 AI 這波浪潮里的打法不算激進(jìn)，但每一步都踩在它認(rèn)為對(duì)的位置上。沒(méi)在小龍蝦上搞收費(fèi)工具來(lái)證明什么，把籌碼壓在了信任、安全和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)上。

" 你不做別人做，以后就沒(méi)你啥事了。" 肖鋒說(shuō)這話是在講 GEO，但放在整篇文章里，同樣成立。（本文首發(fā)鈦媒體 APP，文 | DeepWrite 秦報(bào)局，作者｜秦聰慧 ）