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海爾智家全渠道統(tǒng)倉 TC 訂單占比達 65%

4 月 27 日,海爾智家發(fā)布 2026 年一季報。財報顯示,海爾智家一季度營收 736.87 億元,歸母凈利潤 46.52 億元,環(huán)比提升。

業(yè)績回暖的背后,零售模式變革、成本優(yōu)化與 AI 賦能,持續(xù)提升經(jīng)營韌性。截至目前,海爾智家一季度全域觸點 TC 訂單量占比達到 65%,較 2025 年提升 8%,進一步縮短了交易鏈路,減少資金占用,并通過統(tǒng)一倉配安裝服務(wù),不斷提升送貨和安裝準時率,已實現(xiàn)超 2000 區(qū)縣當次日送裝到家。

這一成果不僅反映出日日順供應(yīng)鏈全渠道運營能力和數(shù)字化履約能力的持續(xù)提升,也為海爾智家打造平臺服務(wù)型科技生態(tài)企業(yè)提供了堅實的供應(yīng)鏈物流支撐。

那么,統(tǒng)倉 TC 模式究竟為客戶與用戶帶來了哪些價值?

其中,統(tǒng)倉統(tǒng)配并非簡單的倉配結(jié)合,而是對多渠道庫存實施統(tǒng)一管理與智能調(diào)度。日日順供應(yīng)鏈依托數(shù)字庫存管理能力,系統(tǒng)分析 SKU 銷量、區(qū)域分布及需求預(yù)測,讓實物倉與虛擬倉聯(lián)動,實現(xiàn)按需調(diào)撥、就近發(fā)運,提升訂單響應(yīng)速度。

在此基礎(chǔ)上,"TC 直達 " 進一步壓縮中間流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)。日日順通過商品從區(qū)域倉甚至工廠直接發(fā)往用戶家中,減少多級中轉(zhuǎn)帶來的時間損耗,提升交付時效和履約確定性。

對于消費者來說," 直達用戶 " 最直接的變化就是更快、更省心。過去購買大件家電配送慢、反復(fù)中轉(zhuǎn)、送裝不同步等問題并不少見,消費者不僅要等待更久,還可能面臨多次預(yù)約、反復(fù)溝通的困擾。如今,隨著越來越多商品實現(xiàn)從區(qū)域倉或工廠直接發(fā)往用戶家中,訂單履約路徑更短,配送效率更高。

未來,日日順供應(yīng)鏈將進一步提升全渠道協(xié)同效率和末端服務(wù)能力,在為用戶創(chuàng)造更優(yōu)體驗的同時,護航海爾智慧家庭戰(zhàn)略全球落地。

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