來(lái)源：BUG

文 | 《BUG》欄目 徐苑蕾

近日，深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局一則行政處罰書(shū)顯示，周六福珠寶股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng) " 周六福 "）生產(chǎn)銷(xiāo)售的足銀手鐲抽檢不合格。面對(duì)監(jiān)管處罰，周六福發(fā)布說(shuō)明，指出 " 涉事單品僅進(jìn)行表面檢測(cè)，未做破壞性檢測(cè)。"

這并非周六福首次陷入質(zhì)量爭(zhēng)議。根據(jù)媒體統(tǒng)計(jì)，近些年，周六福曾遭到多地市場(chǎng)監(jiān)督部門(mén)的通報(bào)。在黑貓投訴平臺(tái)上，" 隱瞞克重 "、" 一口價(jià)糾紛 " 以及 " 質(zhì)量問(wèn)題 " 成為消費(fèi)者吐槽的重災(zāi)區(qū)。

值得關(guān)注的是，2025 年剛在港交所上市的周六福，首份年報(bào)營(yíng)收不及預(yù)期，增速較上市前大幅放緩。當(dāng)下，周六福正經(jīng)歷轉(zhuǎn)型陣痛，加盟店一年凈減少 598 家，閉店率接近 15%。

銀鐲抽檢不合格，周六福道歉

近日，根據(jù)行政處罰書(shū)顯示，周六福生產(chǎn)銷(xiāo)售的足銀手鐲抽檢不合格，按照相關(guān)規(guī)定，被處以罰款 739.75 元，并沒(méi)收違法所得 231.17 元。不過(guò)，面對(duì)監(jiān)管處罰，周六福則給出了強(qiáng)硬的回應(yīng)。

" 周六福珠寶 " 官方公眾號(hào)發(fā)布情況說(shuō)明指出，產(chǎn)品抽檢不合格的原因在于檢查方法的差異。周六福方面稱(chēng)，本次抽檢采用 GB/T18043-2013 表面檢測(cè)方法，該方法針對(duì)飾品表層進(jìn)行檢測(cè)，易受銀飾氧化、存放環(huán)境等因素影響。因涉事單品僅進(jìn)行表面檢測(cè)，未做破壞性檢測(cè)。

周六福強(qiáng)調(diào)，" 依據(jù)該國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)（GB/T18043-2013）第 8.2 條明確規(guī)定，表面檢測(cè)結(jié)果不能單獨(dú)作為產(chǎn)品質(zhì)量不合格的判定依據(jù)。因此我司將同批次產(chǎn)品送至國(guó)家珠寶玉石首飾檢驗(yàn)集團(tuán)有限公司（NGTC）按國(guó)標(biāo) GB 11887-2012 進(jìn)行破壞性檢測(cè)，結(jié)果合格。"

周六福旗艦店官方客服對(duì)《BUG》欄目表示，" 驗(yàn)貨可通過(guò)標(biāo)簽證書(shū)號(hào)驗(yàn)證真假，同時(shí)也可支持國(guó)家第三方珠寶國(guó)檢機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)，店里產(chǎn)品是由天津國(guó)檢檢測(cè)并出具一對(duì)一證書(shū)。"

《BUG》欄目注意到，在周六福天貓旗艦店，銀飾產(chǎn)品以 999 和 925 兩個(gè)純度標(biāo)準(zhǔn)為主，覆蓋項(xiàng)鏈、耳環(huán)、手鐲等產(chǎn)品，價(jià)格從幾十元到上千元不等。不過(guò)，相比起黃金飾品，周六福的銀飾產(chǎn)品數(shù)量?jī)H為前者的 1/3 左右，店鋪相關(guān)產(chǎn)品數(shù)量約 280 件。

客服人員表示，銀飾主打款式和工藝，基本都是按件計(jì)價(jià)，即一口價(jià)產(chǎn)品。999 和 925 兩個(gè)純度標(biāo)準(zhǔn)的差別在于含銀量的不同，999 銀含銀量為 99.9%，925 銀含銀量為 92.5%。

對(duì)于周六福的說(shuō)明回應(yīng)，一位珠寶行業(yè)人士向《BUG》欄目表示，不同地方的檢測(cè)機(jī)構(gòu)在方式上確實(shí)會(huì)存在差異，結(jié)果也可能會(huì)有所不同。NGTC 這類(lèi)具有國(guó)家檢測(cè)機(jī)制的機(jī)構(gòu)是比較可靠的，破壞性檢測(cè)也是更準(zhǔn)確的檢測(cè)方式。

該人士還提到，如果消費(fèi)者對(duì)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品存疑，可送到 NGTC 進(jìn)行檢測(cè)。" 建議在檢測(cè)前錄一個(gè)一鏡到底的視頻，把購(gòu)買(mǎi)的商品和單據(jù)一起拍進(jìn)去。視頻中要先展示是什么品牌、什么時(shí)候購(gòu)買(mǎi)的商品，然后對(duì)照單據(jù)上的克數(shù)。將耳環(huán)稱(chēng)重后，再進(jìn)行破壞性檢測(cè)。這樣哪怕檢測(cè)過(guò)程中樣品被燒得看不出原樣，也能證明它原本就是從購(gòu)買(mǎi)的那家公司得來(lái)的。"

產(chǎn)品質(zhì)量爭(zhēng)議不斷，加盟店收縮

事實(shí)上，此次抽檢爭(zhēng)議并非周六福首次因產(chǎn)品問(wèn)題站在聚光燈下?；仡櫰浒l(fā)展史，產(chǎn)品質(zhì)量的爭(zhēng)議幾乎與品牌擴(kuò)張的步伐如影隨形。

據(jù)媒體統(tǒng)計(jì)，2017 年至 2022 年，周六福就曾累計(jì) 7 次登上質(zhì)檢黑榜，并遭到上海市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、遼寧省市場(chǎng)監(jiān)督管理局以及山西省工商行政管理局等部門(mén)通報(bào)。在黑貓投訴平臺(tái)上，與周六福相關(guān)的投訴量累計(jì)近 4700 條，" 隱瞞克重 "、" 一口價(jià)糾紛 " 以及 " 質(zhì)量問(wèn)題 " 成為消費(fèi)者吐槽的重災(zāi)區(qū)。

周六福的創(chuàng)始人是來(lái)自潮汕的李偉柱、李偉蓬兄弟，品牌誕生于 2004 年。在珠寶行業(yè)，" 周 "、" 福 " 等字具有極強(qiáng)的 " 老字號(hào) " 心理暗示，周六福通過(guò)巧妙的命名策略，在下沉市場(chǎng)迅速建立了認(rèn)知度。

這種借勢(shì)雖然帶來(lái)了市場(chǎng)的快速擴(kuò)張，卻也埋下了商標(biāo)侵權(quán)的隱患。2015 年，六福珠寶曾起訴周六福商標(biāo)侵權(quán)，法院最終認(rèn)定其構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)；2021 年，周大福與六福集團(tuán)再度聯(lián)手將周六福送上被告席，法院最終判決周六福構(gòu)成商標(biāo)侵權(quán)并賠償 500 萬(wàn)元。

此外，周六福的加盟模式也曾引發(fā)不少質(zhì)疑。周六福的核心盈利來(lái)源于向加盟商收取高額品牌使用費(fèi)，而非產(chǎn)品本身，導(dǎo)致其對(duì)終端產(chǎn)品與服務(wù)的控制力不足。這種輕資產(chǎn)模式在公司多次沖擊 A 股和港股的 IPO 審核中都成為障礙，監(jiān)管部門(mén)多次問(wèn)詢(xún)其收入真實(shí)性及可持續(xù)性。

2025 年是周六福資本化圓夢(mèng)的一年。在資本市場(chǎng)的門(mén)口徘徊了六年后，當(dāng)年 6 月，周六福終于在港交所掛牌上市。不過(guò)，上市后的首份年報(bào)卻揭示了一個(gè)處于深度轉(zhuǎn)型陣痛期的周六福。

根據(jù) 2025 年財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)，周六福全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入 58.34 億元，同比增長(zhǎng) 2%，不及市場(chǎng)預(yù)期；歸母凈利潤(rùn) 7.7 億元，同比增長(zhǎng) 9.1%。可以看到，雖然利潤(rùn)端保持了增長(zhǎng)，但周六福的營(yíng)收增速已明顯放緩。

當(dāng)下，周六福也在積極調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，極度依賴(lài)的加盟體系正在收縮。截至 2025 年底，周六福加盟店數(shù)量為 3440 家，相比 2024 年末的 4038 家凈減少了 598 家，閉店率接近 15%。反映在財(cái)務(wù)上，加盟模式收入同比下降 19% 至 23.33 億元。線上渠道則首次超越線下成為支柱，2025 年周六福線上收入增長(zhǎng) 29% 至 29.41 億元，占總營(yíng)收比重首次超過(guò) 50%。