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鈦媒體 17分鐘前

旅游找搭子,沒遇到 Links,騙子倒不少

文 | 最話 FunTalk,作者 | 魏霞,編輯 | 王芳潔

當李現(xiàn)和 links 搭伴游挪威的視頻在網(wǎng)上爆火時,宋啟正在新疆,原本這一趟,他也找了搭子,但到了出發(fā)那天,對方卻說有事不來了。

這時想要退訂已經(jīng)報好的跟團游肯定來不及了,沒辦法,宋啟只能如期加入了旅行團。但從那天開始,他就沒睡過一個好覺。

同住人從預期的滿分搭子,換成了煙不離手,不僅打呼嚕,整晚還要聽著相聲睡覺的大哥。嚴重睡眠不足的宋啟,已經(jīng)無心欣賞沿途的美景,而后來得知的真相,更讓他被 " 連環(huán)暴擊 "。

原來,這個所謂的精致小團內的游客們是由兩個旅行社拼來的,而團內也沒有正式的導游,只有一個司機負責接送。并且,他報團的價格比團內其他游客報團高不說,還被區(qū)別對待。

宋啟報團的價格是 8 天 3799 元,團里其他游客的價格是 3200 元,但宋啟需要與別人拼房,低價游客卻能享受單獨的房間。而這也意味著,如果算上宋啟為住單獨房間而補的差價,他要比被人多花 1000 多元。

而這時候,宋啟才發(fā)現(xiàn),那個跟他聊的很投機的搭子其實就是旅行社的托,他以為的相見恨晚,其實是別人精心設計好的一場銷售計劃。

01

其實這不是宋啟第一次找旅游搭子,因為自己一個人旅行無聊,在出行前他都會在社交網(wǎng)絡上發(fā)帖尋找 " 志同道合 " 的搭子。去年,宋啟選擇自駕游,也是現(xiàn)找的搭子,因為整個旅程中都相處得非常愉快,這也提高了他對搭子的信任。

但這次宋啟就沒有這么幸運了,他在網(wǎng)絡上成功找了三個搭子,但戲劇性的是,三個搭子都是托。

一開始,宋啟根本沒有意識到自己已經(jīng)是別人的獵物,他甚至把三個搭子都拉進一個群里討論行程,一起商量要報哪個團,現(xiàn)在想來也真是 " 笑話竟是我自己。"

很快,宋啟自己找的團被他們一一否決了。后來,其中兩個搭子私聊了宋啟,并且附上聊天記錄指出另一個搭子是托,以此來獲得他的信任。讓宋啟沒想到的是,這兩個看起來熱心腸的搭子,原來是一伙的,用這種方式排擠走他們的競爭對手。

這場流量獵手的 " 偽裝秀 " 現(xiàn)在正在社交媒體上泛濫,他們或者扮演成公開招募搭子的驢友,在網(wǎng)上主動發(fā)帖," 釣魚上鉤 ",或者在社交媒體上尋覓合適的 " 獵物 ",精準捕獵。

周興就是被 " 精準捕獵 " 的。

2025 年,從體制內辭職的周興決定 gap 一年,去全國各地玩玩。他喜歡玩游戲,游戲里常有搭子的說法,所以也嘗試尋找旅游搭子。

最開始,周興嘗試在社交網(wǎng)絡上私聊那些發(fā)帖尋找搭子的網(wǎng)友,但幾乎收不到回復,于是他決定自己發(fā)帖,沒想到效果很好,很快就收到幾十條評論和私信。

由于周興時間自由,很快跟一位搭子確定了五天后前往青海旅游的行程,并且當天就在搭子的推薦下報好了團。

出發(fā)前,周興還與搭子有斷斷續(xù)續(xù)的聊天,搭子也會熱情地分享各種旅游攻略。和宋啟遇到的情況一模一樣,就在出發(fā)當天的凌晨,周興的搭子突然發(fā)消息說家里有事不能去了,周興要求看機票,卻再也沒有收到搭子的回復。

鄭雨也遇到偽裝成搭子的旅游托,與周興一樣,她也在社交網(wǎng)絡上發(fā)布了尋找旅游搭子的帖子,很快她的消息就變成 99+,評論和私信多到都回復不過來。鄭雨回復了幾條之后,發(fā)現(xiàn)所謂的搭子們都是一樣的套路,先是加微信,然后再以 " 親戚去過 "、" 同事推薦 " 等理由推薦精致小團。

看到鄭雨沒有報團,她聯(lián)系的搭子每天都會找話題與她聊天,甚至還以砍價為借口,把她拉到群里,與群里自稱為精致團領隊的人一唱一和來 " 逼單 "。搭子會先假裝砍價,群里的另一個人給一個優(yōu)惠價,并且要求先交 200 元的定金才能享受優(yōu)惠。

一位新疆的領隊告訴《最話》,假裝成搭子,是旅游托常用的方法。這些托都是通過這種方式獲取信任后,再把游客賣給低價團。

" 其實就是可以理解是拉人頭的,一個人頭可以賣到 500 塊。" 這位領隊說," 到出發(fā)前,他們就會找各種借口不來,有些連機票都是 P 的。"

這位領隊觀察到,這些旅游托的 IP 非常集中,多為湖南和廣東 IP,所以,哪怕現(xiàn)在的旅游托偽裝的很好,用 IP 辨別是最簡單粗暴的方式。不過,這種方法有時候也會失效,比如鄭雨接觸到的旅行托們的 IP 分布則更為廣泛,其中江蘇和江西的 IP 占據(jù)較大的比例。

別以為在地司導會很歡迎旅游拖,畢竟大家是產(chǎn)業(yè)鏈上的上下游,實際情況恰恰相反,新疆司導李明對這種人深惡痛絕,尤其是是那種假司導,所謂的在地旅游專家,帶團多少年,規(guī)劃了什么樣的精品路線。

那些人的主頁都是帥哥美女的照片,但到了新疆根本沒法見到本人,他們會借口說團期緊張,讓身邊其他司導帶,其實就是把人 " 賣了 "。甚至,在這些人的主頁上,曬的美景和美人都是 AI 生成的。

02

因為已經(jīng)提前被旅游托 " 砍了一刀 ",很多人在 " 精品小團旅行 " 中的體驗,就很難評了。

不僅是宋啟,周興在入住酒店時也被區(qū)別對待。周興到達青海后,同樣沒有正經(jīng)的導游帶隊,直接被甩給當?shù)氐乃緳C。晚上入住酒店時,司機把其他游客送到市中心的酒店后,卻沒有讓周興和其他另一位游客下車,安排完其他游客后,才把他們送到郊區(qū)的另一家酒店。

周興不理解這樣的安排,但司機的解釋就是 " 旅行社安排的 "。與周興同住的游客,也是被搭子騙進旅游團的,后來周興跟團內其他游客溝通后才知道,被托騙進來的都是 " 更高的價格,更差的服務 "。

周興報團的費用比其他游客貴幾百元,但入住的酒店條件卻很差," 雙人間里只有一個充電插座。"

而更讓周興難以接受的是,在旅途中他還需要付出交通費等額外費用,但其他游客都是包含在報團費用內的。

比如在青海湖的黑馬河景區(qū)內,司機告訴他團費內只包含門票費用,不包含擺渡車的費用,景區(qū)規(guī)定必須坐擺渡車參觀,周興不得不支付 30 元的擺渡車費用。

后來,周興旅行結束后與別人聊天才得知,去青海湖游玩一般都是去二郎劍景區(qū),而且黑馬河景區(qū)本身就不需要門票。

這時周興才意識到,他被強制額外付費不說,司機還沒有按照他與旅行社約定的行程走," 我們是八個人的團,但是八個人的行程都不一樣。"

除了行程被更改外,宋啟實際旅行天數(shù)與約定好的也有差別," 說是 8 天,實際就是 6 天 "。被旅游托騙到新疆林慧遇到的情況與周興差不多,雖然比同一個團內其他游客的團費貴幾百塊,但是景區(qū)的項目都要自費," 比如滑雪票之類的,團內其他人都是包含在內的。"

而周蕓更是遭遇 " 甩團 ",她達到新疆后,卻被告知 " 開團人數(shù)太少了,去不了了 "。被這些旅游托 " 連哄帶騙 " 才完成的拼團,存在很大的不確定性,周蕓達到新疆付了尾款并且辦理入住后,才被告知團內其他人都有事去不了了,現(xiàn)在只有兩個人去,只能取消。

無助的周蕓只能一遍遍給旅行社打電話,但卻無濟于事。最后周蕓的行程被打亂了不說,她還需要為此付出更多的成本,她期待已久的旅行變成一次再也不想回憶的糟糕經(jīng)歷。

當然,遭遇甩團的后果有大有小,很多時候,能用錢解決的問題都不是大問題,但有時的問題是錢都解決不了的。

有游客在社交網(wǎng)絡上分享自己的經(jīng)歷,因為輕信旅游托們精美的照片才報團,但人在挪威后才發(fā)現(xiàn)所謂的 " 專業(yè)極地旅行 ",只是把他們甩給沒有合法營運資質的黑車司機,他們?yōu)榇诉€在冰天雪地里被盤查數(shù)小時。

今年春節(jié)期間,有人比李現(xiàn)他們更早選擇去挪威塞尼亞島旅行,從 Links 的視頻可以看出,此地人跡罕至,氣候多變。不幸的是,這位網(wǎng)友在抵達塞尼亞之后,導游說 " 車來的路上再次拋錨 ",來不了了。

至于是不是真拋錨,作為游客根本無法驗證,他只能接受被甩團的事實,惶惶不安的在線求助,求助帖下另一位網(wǎng)友留言說,自己遇到過一模一樣的情況。

03

作為新疆本地司導,李明對這些情況早已 " 見怪不怪 "," 這些拼團說是 8 天,實打實只有 6 天,而且因為是被甩給便宜團,住宿肯定不行,景點也會縮水,因為有些景點的門票貴,要省。"

而之所以高價報的是 " 精致小團 ",實際只能跟著 " 便宜拼團 ",甚至是被區(qū)別對待,是因為旅游行業(yè)的利潤是通過層層 " 盤剝 " 出來的。

這些游客報團出行整個過程會涉及到組團社、地接社、車隊等環(huán)節(jié),每一層都會抽取一部分利潤,最后只能用降低住宿標準,增加自費項目等方式維持利潤。

因為是成熟司導,李明有穩(wěn)定的客源,在旅游旺季,相同的住宿和出行標準下,李明自稱給出的報價能比旅行社便宜至少 2000 元。

其實在新疆之前,哈爾濱旅游火遍全網(wǎng)后,也曾被這些旅游托們盯上過,而這些旅游托大多數(shù)都屬于 " 百推團 "。所謂的百推團,以前指的是靠百度推廣而來的旅游團,現(xiàn)在流量聚攏到各大社交平臺,這些社交平臺就成了百推團活動的新陣地。

這些旅游托們會依據(jù)不同平臺的特性,通過直播、社交等各種內容形式完成 " 獲客 " 動作。去年下半年,湖南張家界一家百推團被傳跑路,外欠上下游團費 1900 多萬。據(jù)報道,這 1900 多萬的窟窿,大頭都用于平臺投流。

因為涉及環(huán)節(jié)復雜,而且交易都是在微信完成,所以游客們被旅游托騙后,很難維權成功。很多游客都曾嘗試在行程結束后投訴維權,但基本都是不了了之了。對于這些身處異地的被騙的游客們來說,遇到這種情況只能選擇忍耐。

去中心化的內容平臺,也增加了消費者博弈的難度," 想差評都沒有地方差評。"

宋啟對房間安排不滿意后,也曾與旅行社聯(lián)系,但并沒有提供任何實質的解決方案,后來只能選擇自己補差價住單間,但讓他沒想到的是,旅行社并沒有多開一間房,而是讓司機與宋啟換房。

而這樣的處理結果,導致司機一整晚只睡了一個小時左右,第二天坐在車上,宋啟整天都是提心吊膽的。無奈,宋啟只能找旅行社再次交涉。但就在這樣的拉扯間,宋啟的旅行也結束了,他對新疆的印象也許永遠正如他在社交網(wǎng)絡上的昵稱一樣,停留在 " 詐騙 " 二字上。

如果游客后期想維權,難度也非常高。因為就算是被旅游托騙進團的,但是團確實是存在的,也會真實出行,所以想投訴維權也很難有預期的結果。

至于合同,在李明看來是 " 沒啥用的東西 ",他自己做司導已經(jīng)有 7 年了,也基本不會跟游客簽合同," 游客顧慮得多就簽了,但是簽完以后那個東西也沒啥用。"

當然也有維權成功的,一位網(wǎng)友在社交網(wǎng)絡上分享自己的維權經(jīng)歷,她強調一定要在行程沒有開始前就舉報投訴,而且一定不要在退錢前撤銷舉報投訴。

這位網(wǎng)友維權的過程其實也很坎坷,期間旅行社以 " 走流程 " 等理由一直拖著不退錢,但她隔十分鐘就打電話跟進投訴受理結果,最終成功退款。

但終究沒有多少人能為一趟糟糕的旅行,付出更多維權成本,大家只能把苦澀當成沉沒成本,而那些托們正是篤定了這一點,大家都是背靠背被搭,點對點受騙。

好在也有像宋啟這樣的熱心人,即使還在旅途中,他就已經(jīng)化身成一個避坑戰(zhàn)士,他甚至更改了社交媒體上的昵稱,還連續(xù)發(fā)布避雷貼," 我想天天發(fā),保護后來人,前人栽樹后人乘涼。"

(應對方要求,文中宋啟、李明、周蕓、林慧、鄭雨均為化名)

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